В Пекине во время Игр будет работать система по взаимодействию между банками

В Китае во время проведения Олимпийских игр будет создана система по взаимодействию между банками страны, чтобы оперативно и эффективно реагировать на жалобы клиентов.

На официальном сайте Олимпиады сообщается, что Ассоциация банков Китая будет сотрудничать с коммерческими банками страны. Для удовлетворения всех жалоб или просьб клиентов в Пекине, Циндао, Шэньяне, Гонконге, Шанхае и Тяньцзине будут открыты круглосуточные "горячие линии". Если клиент останется недоволен качеством обслуживания, он сможет отправить жалобу в местную ассоциацию банков.

Такой подход, по мнению представителей CBRC, поможет лучше защищать права потребителей и станет для китайских банков дополнительным источником информации о клиентах, передает Интерфакс.

Читайте: Китай разрешил приехать на Олимпиаду прокажённым. При чём здесь Ющенко?

Обсудить