Новый седан уже возвращается в сервис: парадокс продаж Geely в России

Китайские автомобили уверенно закрепились на российском рынке. Одним из самых популярных седанов стал Geely Emgrand, завоевавший покупателей доступной ценой, привлекательным дизайном и современным оснащением. Однако даже у лидеров продаж бывают проблемы. В начале 2024 года Росстандарт сообщил о масштабной сервисной кампании: под отзыв попали 17 736 автомобилей Geely Emgrand, реализованных в России начиная с ноября 2023 года.

Причина связана с риском деформации топливного бака из-за некорректной работы клапана вентиляции. На первый взгляд проблема может показаться мелкой, но её последствия способны привести к серьёзным сбоям в работе двигателя и даже создать угрозу безопасности.

В чём суть неисправности

По информации Росстандарта, на части автомобилей был выявлен дефект в системе вентиляции топливного бака. Из-за некорректной работы клапана возможно образование вакуума или, наоборот, избыточного давления. В результате корпус бака может деформироваться.

Это не только снижает надёжность узла, но и вызывает проблемы с подачей топлива, что проявляется следующими симптомами:

• падение мощности двигателя;

• появление ошибок на панели приборов;

• запах бензина в салоне или возле автомобиля;

• повышенный расход топлива;

• трудности с запуском мотора.

Какие автомобили попадают под отзыв

Сервисная кампания распространяется на:

• модель Geely Emgrand (седан);

• автомобили, реализованные с ноября 2023 года;

• общее количество — 17 736 единиц.

Проверить, затронут ли именно ваш автомобиль, можно по VIN на сайте Росстандарта.

Что сделают в сервисе

В рамках бесплатной проверки официальные дилеры обязаны:

• осмотреть крышку топливной горловины;

• протестировать систему вентиляции бака;

• проверить сам бак на предмет деформации;

• при необходимости заменить дефектные детали.

Все работы выполняются бесплатно, вне зависимости от того, находится ли автомобиль на гарантии.

Сравнение с отзывами других брендов

Как видно, отзывные кампании — нормальная практика для всех производителей, включая мировых лидеров.

Советы шаг за шагом

1. Проверьте VIN вашего автомобиля на сайте Росстандарта.

2. Если машина входит в список, дождитесь уведомления или сразу обратитесь к дилеру.

3. Запишитесь на удобное время в сервисный центр.

4. На осмотре уточните, какие именно работы выполнят.

5. Сохраните документы о прохождении кампании — они пригодятся при продаже автомобиля.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: игнорировать уведомление об отзыве.
  → Последствие: деформация бака, сбои двигателя.
  → Альтернатива: пройти проверку бесплатно у дилера.

• Ошибка: ремонтировать самостоятельно.
  → Последствие: потеря гарантии, риск новых неисправностей.
  → Альтернатива: только официальный сервис.

• Ошибка: продолжать ездить при запахе бензина.
  → Последствие: угроза возгорания.
  → Альтернатива: немедленно обратиться к дилеру.

А что если дилер задерживает ремонт?

Бывает, что в сервисном центре нет необходимых деталей или образуются очереди. В этом случае:

• уточните у дилера дату поставки деталей;

• потребуйте письменное подтверждение, что ваш автомобиль зарегистрирован в базе;

• при необходимости обратитесь в Росстандарт для защиты прав.

Плюсы и минусы отзывных кампаний

FAQ

Сколько времени займёт ремонт?
Обычно проверка занимает 1-3 часа. Если требуется замена бака — дольше.

Можно ли ездить до визита в сервис?
Да, но при первых признаках (запах бензина, ошибки) эксплуатацию стоит прекратить.

Что делать, если машина не на гарантии?
Отзыв действует независимо от гарантии — все работы бесплатные.

Можно ли записаться к любому дилеру Geely?
Да, главное — официальная сеть.

Мифы и правда

• Миф: "Отзыв — это всегда плохо для бренда".
  Правда: наоборот, это показывает заботу производителя.

• Миф: "За ремонт придётся платить".
  Правда: всё делается бесплатно.

• Миф: "Если VIN не в списке, значит тоже есть риск".
  Правда: кампания распространяется только на конкретные партии.

Интересные факты

1. В 2023 году в России прошло более 100 отзывных кампаний разных брендов.

2. Geely входит в тройку самых популярных иностранных производителей на российском рынке.

3. Emgrand стал первым массовым седаном марки, собранным в России.

Исторический контекст

Отзывные кампании как инструмент защиты прав автовладельцев существуют более полувека. В США первые крупные случаи датируются 1960-ми. В России массово они стали применяться только в 2000-х, когда государство усилило контроль за качеством.

Сегодня подобные акции воспринимаются как нормальная практика. Для Geely отзыв Emgrand — способ укрепить доверие покупателей и подтвердить серьёзность намерений на российском рынке.