Вы выбрали идеальный курорт, всё включено, чемодан почти собран, и отпуск уже маячит на горизонте. Но вот вопрос: как быть с чаевыми? Оказывается, даже на курортах с системой all inclusive всё не так однозначно. И если вы не хотите неловких ситуаций или неприятных сюрпризов, разберитесь с этим заранее.
Некоторые курорты, например Sandals и Beaches Resorts, прямо указывают на своём сайте, что персоналу запрещено принимать чаевые.
Исключения — дворецкие, массажисты и гиды: им можно и даже принято благодарить за дополнительные услуги. В этом случае чаевые уже включены в стоимость, и можно отдыхать, не задумываясь о лишних расходах.
На многих других курортах всё включено — это скорее маркетинг, чем полное отсутствие дополнительных затрат. На роскошных курортах по всему миру чаевые — важная часть дохода персонала.
Поэтому стоит заранее выяснить, какие нормы действуют именно там, куда вы направляетесь. Иногда вся нужная информация есть на сайте отеля, но надёжнее — уточнить у администрации напрямую.
Планируя отпуск, закладывайте в бюджет примерно $20 в день на чаевые. Эта сумма покрывает ежедневную благодарность горничным, официантам, барменам. А если вы планируете посещение спа, не забудьте, что за такие процедуры принято оставлять от 15% до 20% стоимости.
И помните: уважение и дружелюбие ценятся не меньше денег. Даже небольшая благодарность может сделать день сотрудника отеля лучше, особенно если вы не воспринимаете персонал как "обязанный" обслуживать вас.
Уточнения
Чаевые - сумма денег, добровольно выдаваемых обслуживающему персоналу гостиниц, заведений общественного питания, парикмахерам, таксистам и т. п. сверх платы по счёту — "на чай". Чаевые выплачиваются согласно традиции и составляют значительную (а иногда и основную) часть дохода персонала.