В "Росгосстрах" поступают звонки жителей Московского региона о повреждениях

В субботу в Единый контакт-центр "Росгосстраха" начали поступать звонки от клиентов из Московской области, у которых сильным ветром повредило застрахованное имущество, рассказал начальник Управления клиентских коммуникаций компании Николай Ананьев.

Фото: commons.wikimedia.org by FramaKa is licensed under Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International

В пятницу столицу накрыл циклон "Гори". О разгуле стихии заранее предупреждало МЧС, был объявлен "жёлтый" уровень погодной опасности. Сильный ветер валил деревья, вырывая их с корнем, переворачивал мусорные баки и остановки общественного транспорта.

По данным страховщика, в садовых товариществах ветром срывало крыши, валило заборы. Ряд обращений был связан с упавшими деревьями: у кого-то повредило автомобиль, у других — крыльцо и крышу оранжереи. В Москве дерево разбило застекленный балкон квартиры на четвёртом этаже.

"Каждого звонившему с сообщением об упавшем дереве или повреждении строений специалисты Единого контакт-центра, в первую очередь, как могли успокаивали — если человек был очень взволнован. И подробно консультировали по упрощенному порядку подачи документов на страховую выплату", — рассказал Николай Ананьев.

По его словам, большинство обращений из-за повреждения имущества связаны именно с ветром, особенно много их поступает от владельцев частных домов. Но и многоэтажные дома не застрахованы от повреждений, констатировал менеджер.

Ранее "Почта России" начала внутреннюю проверку в Башкирии после иска Роспотребнадзора.