Тысячи чемоданов на острове потерянных вещей: как пассажиры оказались без багажа

Тысячи пассажиров, вернувшихся в Москву и Петербург из Турции, столкнулись с необычной и неприятной ситуацией — их чемоданы не прибыли с ними. Этот инцидент стал известен только после того, как туристы приземлились на родине.

Багаж не был в самолёте

Пассажиры сразу нескольких рейсов авиакомпании Turkish Airlines, прилетевшие из таких турецких городов, как Анталья и Даламан, не смогли получить свои вещи в аэропортах Москвы и Петербурга. Оказавшись без багажа, более тысячи человек оказались в растерянности. Чемоданы просто не были загружены в самолёты.

Поиски багажа и отсутствие информации

Многие пассажиры пытались найти представителей Turkish Airlines, чтобы узнать, где находится их багаж. Однако, по их словам, найти сотрудников авиакомпании оказалось непросто. Тем, кому всё-таки повезло, не удалось получить чётких и внятных ответов — никто не мог точно сказать, где их чемоданы. Как сообщает Царьград, попытки связаться с компанией через сайт или горячую линию также не принесли результата.

Как будет решаться проблема

Вопрос о том, когда пассажиры смогут получить свои вещи, остаётся открытым. Turkish Airlines пока не предоставила официального разъяснения по поводу инцидента и причин, по которым багаж не был доставлен на место.

Уточнения

Бага́ж (фр. bagage) — вещи, которые берёт с собой в дорогу пассажир.