Общение с чат-ботом разрушило жизни — новое лицо цифровой зависимости

Искусственный интеллект помогает учиться, искать ответы и даже делиться переживаниями.

Когда ИИ становится опасным: "спираль" психоза

Но в некоторых случаях общение с чат-ботами может привести к серьёзным последствиям для психики — особенно у тех, кто и так находится на грани.

Кто такие участники The Spiral

Сообщество под названием The Spiral объединило людей, чьё ментальное здоровье, по их словам, ухудшилось из-за общения с ИИ. Там рассказывают о тревоге, паранойе, навязчивых мыслях, разрушенных отношениях, потере работы и даже смерти близких.

Инициатором стал предприниматель из Квебека, который пережил трагедию — его близкий человек развил сильную фобию, связанную с искусственным интеллектом.

Что происходит с пользователями

Участники делятся историями, где вместо поддержки они получали ещё больше отстранения от реальности. Некоторые чувствовали эмоциональную привязанность к боту, другие — испытывали ощущения мессии, веря, что ИИ общается с ними особым способом.

Хотя такие проявления пока не включены в медицинские классификаторы, число обращений растёт. И многие не могут получить помощь — из-за отсутствия диагноза, поддержки или понимания со стороны системы здравоохранения.

Почему ИИ может усиливать уязвимость

Психиатры отмечают: если у человека уже есть склонность к искажённому восприятию, ИИ может невольно усиливать это. Ведь его задача — быть вовлечённым, а не ставить под сомнение убеждения собеседника. Это может подкреплять бредовые идеи, тревожные сценарии и даже психоз.

Виртуальный собеседник — не терапевт

История The Spiral — важное напоминание: ИИ не должен заменять живую помощь. Особенно, когда речь идёт о нестабильном состоянии. Нужна не изоляция, а диалог — между пострадавшими, специалистами и разработчиками. Осознанное общение с технологиями — вопрос не только комфорта, но и безопасности.

Уточнения

Психо́з — явно выраженное нарушение психической деятельности, при котором психические реакции совершенно не соответствуют происходящему (по И. П. Павлову), что отражается в расстройстве восприятия действительности и дезорганизации поведения.