Маркетплейсы превращаются в поле битвы: гонка рейтингов заставляет продавцов идти на опасные трюки

Бонусы за отзывы и тестовые покупки становятся неотъемлемой частью жизни на маркетплейсах. Несмотря на ужесточение контроля, схема кешбэка и обратного выкупа по-прежнему остаётся массовой и затрагивает миллиарды рублей ежемесячно. Для покупателей — это возможность сэкономить, для продавцов — шанс выделиться на фоне конкурентов. Но такие методы продвижения несут не только выгоду, но и риски для всех участников рынка.

Как работает скидка за отзыв

Каждый пятый продавец на маркетплейсах сегодня использует кешбэк за отзыв или оплату тестовой покупки. В 2025 году средний бонус — около 1000 рублей, а объём выплат достигает 15 млрд рублей в месяц. Чаще всего покупатель получает кешбэк, если оставит отзыв после покупки. Формально отзыв не должен быть позитивным, но в реальности большинство исполнителей ощущают внутреннее обязательство писать хорошо.

"На практике многие пользователи, которые получают кешбэк за отзывы, чувствуют себя обязанными разместить положительный отзыв", — отметил профессор кафедры рекламы Сергей Зайнуллин.

Сравнение схем продвижения на маркетплейсах

Почему скидки и бонусы стали массовыми

Продвижение стало сложнее: похожих товаров много, а конкуренция растёт. Продавцы всё чаще идут на искусственное завышение цены с последующим предоставлением большой скидки — так создаётся иллюзия выгоды. Особенно часто такие методы встречаются в периоды крупных распродаж.

Сами площадки иногда принудительно включают продавцов в акции — и это увеличивает обороты, но снижает прозрачность цены.

Ошибка → последствие → альтернатива

• ошибка: проводить выплаты неофициально, переводя с карты на карту
  последствие: риск блокировки счетов, невыплаты вознаграждения
  альтернатива: использовать легальные схемы, работать через сервисы маркетплейса
• ошибка: полагаться на искусственные отзывы для роста продаж
  последствие: снижение доверия покупателей, санкции со стороны площадки
  альтернатива: работать над качеством товара и сервисом
• ошибка: устанавливать слишком высокие "скидки" с завышенной цены
  последствие: недовольство покупателей, снижение репутации
  альтернатива: формировать честные предложения

А что если легализовать выплаты

Юридически оформлено менее 10% выплат — остальные проходят через частные переводы и даже криптовалюту. Это объясняется не финансовыми барьерами, а недоверием к системе и страхом дополнительной отчетности.

"Большинство людей уверены, что формализация им ничего не даст — только налоги, взносы, отчетность и риск попасть под банковский мониторинг", — пояснил адвокат Алексей Гавришев.

Однако ситуация меняется: банки и площадки ужесточают контроль, и всё больше участников начинают искать легальные варианты. Эксперты считают, что рынок будет "белеть" быстрее, как только предприниматели увидят реальную выгоду от прозрачных схем.

Плюсы и минусы кешбэка за отзыв

FAQ

Почему продавцы продолжают использовать кешбэк за отзывы?

Это быстрый способ набрать рейтинг и отзывы для продвижения товара.

Какие риски для покупателей и исполнителей?

Выплаты неофициальны — есть риск блокировки карты и невыплаты.

Могут ли заблокировать магазин за такие схемы?

Да, если выявят системную подмену отзывов и нарушений станет слишком много.

Мифы и правда о скидках и кешбэках

• миф: все отзывы на маркетплейсах — настоящие
  правда: часть отзывов стимулируется кешбэками и тестовыми закупками
• миф: большие скидки всегда выгодны
  правда: часто цена искусственно завышается перед акцией
• миф: легализация выплат — слишком сложная
  правда: с ростом контроля прозрачные схемы становятся проще и безопаснее

Интересные факты

1. Выплаты по отзывам и тестовым покупкам чаще всего концентрируются в крупнейших городах
2. За год объём выплат на продвижение товаров на маркетплейсах может вырасти ещё на треть
3. Только 10% участников этого рынка легализованы официально

Исторический контекст

Практика оплаты за отзывы существует давно, но с ростом электронной коммерции она приобрела массовый характер. Первые попытки легализовать рынок были встречены с недоверием, однако ужесточение контроля со стороны банков и маркетплейсов постепенно меняет ситуацию.

Рынок продвижения становится прозрачнее — и это выгодно всем: покупатели получают честные предложения, продавцы — устойчивый бизнес, а площадки — доверие аудитории.