Источник Правда.Ру

Георгий Мохов: Все туроператоры "висят" на кредитах

Член правления и председатель правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов в интервью корреспонденту Pravda.Ru рассказал, почему банкротятся турфирмы и что делать, если вы от этого пострадали.

— Банкротство турфирм и туроператоров происходит какими-то пачками. Первую волну запустила "Ланта" в 2012-м, потом турфирма "Нева", а сегодня прогорел оператор "Роза ветров Мир". Из-за чего разоряются туроператоры? Почему банкротства идут одно за другим? Есть ли какая-то связь, или просто компании банкротятся по внутренним причинам?

— Компании банкротятся из-за ряда факторов. Сейчас это заметное падения спроса, особенно по европейским направлениям, повышение цены в евро, который сильно повлиял на стоимость турпродукта в Европу. Политическая обстановка также влияет на принятие решения о поездке.

В голове туристов затаиваются какое-то сомнения или страх, турист задумывается о том, что вдруг не дадут визу, а вдруг не выпустят, а вдруг банковская карта не будет работать и так далее, затаиваются всякие тревоги, и выбирают просто другое направление поездки.

Запрет на выезд отдельных категорий граждан, силовиков, милиции, министерства обороны, чиновников и членов их семей очень сильно повлиял на загрузку летних лагерей, в Болгарии той же самой. Соответственно, туристические компании, которые много работали с детским отдыхом, испытывают достаточно серьезные сложности.

Вообще, туристический бизнес чрезвычайно зависим от внешних обстоятельств, политических, природно-климатических, техногенных. Акула какая-нибудь покусает туриста на Красном море, и спрос упадет на 20 процентов.

Кроме внешних факторов, есть еще внутренние факторы, то есть, технологии работы самой туристической компании. Устаревший механизм управления, отсутствие гибкого подхода к выбору доходных направлений, слабый менеджмент, старорежимная система управления финансами и учетом. Все это как раз было характерно для компании "Нева".

Современные туроператорские компании работают на совершенно других технологиях, а это компания из советского периода фактически пришла. Соответственно, это не позволяет гибко реагировать на падение спроса, быстро закрывать не доходные направления, договариваться с партнерами о каких-то более выгодных условиях и так далее.

Ошибки в управлении в сочетании с внешними факторами приводит компанию к дефолту, из которого вылезти она самостоятельно не может, нужно кредитоваться, кредитов не дают, поскольку у компании нет активов, нет имущества, нечем обеспечивать. Они и так на кредитах висят.

Чтобы выкарабкаться из долговой ямы, нужно вовремя, скрепя душой, стиснув зубы, приостанавливать, как они всегда говорят, свою деятельность.

— Читатели Pravda.Ru хотели бы получить небольшую инструкцию, что делать человеку, который уже оплатил тур или даже находится в путешествии, когда его оператор объявляет о своем банкротстве.

— Для тех, кто находится за рубежом, у нас действует компенсационный фонд ассоциации туроператов сфере выездного туризма "Турпомощь". Если у туриста оплачено проживание, не оплачен авиабилет, и он не хочет оставаться по мету отдыха, то ассоциация туроператоров обязана за счет средств компенсационного фонда вернуть его на родину.

Для тех, кто оплатил тур, но не успел улететь, существует другой инструмент — страхование гражданской ответственности туроператоров. Требование о возмещении причиненного ущерба можно предъявлять страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность туроператора, у "Невы" это страховка на сумму 454 миллиона рублей. Инструмент страхования работает и уже применялся неоднократно, в какой-то степени снижает горечь утраты.

Читайте также:

Россияне стали реже ездить в Европу. Падение спроса — 30 процентов

Туризм с привкусом крови и страха

Ребрендинг спасает плохих парней

Встройте "Правду.Ру" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Добавьте "Правду.Ру" в свои источники в Яндекс.Новости

Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках, Google+...


Турфирма сбежала с деньгами клиентов

Собраны все заявления и намеки со встречи Путина и Трампа в Хельсинки, включая закулисные договоренности и сенсационную совместную игру на пресс-конференции.

Сенсационные подробности встречи Путина и Трампа в Хельсинки
Комментарии
Украинский мэр - вешатель коррупционеров пойман на взятке
Дожили: в Грузию войдет армия НАТО с ракетами и танками
Пентагон создает оружие на силе мысли
Жребий брошен: Госдума приняла законопроект о пенсиях в первом чтении
Путин заявил о риске войны с Украиной в Донбассе
Народ протестует: Госдума приняла "людоедскую" пенсионную реформу
В РЖД возмущены: иностранные фанаты ЧМ-2018 разворовали поезда
Денег нет, держитесь там: Минтруд приговорил работающих пенсионеров
Это всё придумал Бисмарк: как Госдума приняла "проклятый" закон
Меланью Трамп перемкнуло от рукопожатия Путина
Врачи начали флешмоб за право селфи в операционной
Минтруд надеется на резкое сокращение числа пенсионеров в России
Народ протестует: Госдума приняла "людоедскую" пенсионную реформу
Украинцы боятся выходить из дома и готовятся к бойне
Меланью Трамп перемкнуло от рукопожатия Путина
Врачи начали флешмоб за право селфи в операционной
Врачи начали флешмоб за право селфи в операционной
Путин заявил о риске войны с Украиной в Донбассе
Новый закон Израиля положил конец демократии в стране
Это всё придумал Бисмарк: как Госдума приняла "проклятый" закон
"Белые каски" могут переехать в Солсбери