Пользователи крупнейшей игровой платформы Steam столкнулись с масштабным сбоем. Проблемы наблюдались не только в России, но и по всему миру — от США до Европы. Информация о неполадках появилась на сайте Downdetector, который фиксирует сбои популярных интернет-сервисов в реальном времени.
Наибольшее число жалоб поступило из США — свыше 38 тысяч. По данным сервиса, 66% пользователей сообщили о проблемах с подключением к серверу, 21% — о трудностях при входе в личный кабинет, а 13% — о неполадках в работе самого сайта.
В России к 19:50 7 октября по московскому времени было зафиксировано почти 11 тысяч обращений. Среди них 43% касались полного сбоя платформы, 26% — ошибок на сайте, 16% — проблем с мобильным приложением и 12% — невозможности войти в личный кабинет.
Сбой затронул не только Россию и США. Жалобы поступали также из Великобритании, Германии, Канады и ряда других стран. На карте Downdetector можно было увидеть, как красные зоны охватили практически весь северный полушарий — от Ванкувера до Берлина.
На момент публикации официальных комментариев от Valve не поступало. Компания не сообщила, связано ли это с техническими обновлениями, атаками на серверы или внутренними неполадками. Обычно в таких случаях платформа восстанавливает работу в течение нескольких часов, но масштаб нынешнего сбоя оказался значительно выше среднего.
"Пользователи по всему миру сообщают о невозможности войти в систему или запустить игры", — сообщили в Downdetector.
Steam — крупнейший в мире сервис цифровой дистрибуции игр, принадлежащий компании Valve. Через него пользователи покупают, скачивают и обновляют игры, а также общаются и следят за новостями индустрии. Платформа предлагает как проекты самой Valve (Half-Life, Dota 2, Counter-Strike), так и тысячи игр сторонних разработчиков.
Steam стал своеобразным "центром" компьютерной игровой экосистемы: миллионы пользователей ежедневно используют его не только для покупок, но и для общения, стриминга и создания контента.
| Платформа | Основные функции | Особенности |
| Steam | Игры, сообщество, обновления | Огромная библиотека, поддержка модов |
| Epic Games Store | Игры, эксклюзивы, бесплатные раздачи | Меньше функций, но регулярные акции |
| GOG Galaxy | DRM-free контент | Отсутствие защиты — удобно, но уязвимо |
| Origin (EA App) | Игры EA, подписки | Интеграция с EA Play |
| Battle.net | Игры Blizzard, чат, киберспорт | Стабильность, но ограниченный выбор |
Проверить статус сервера на сайте Downdetector или Steamstat. us.
Перезапустить клиент и интернет-соединение.
Очистить кэш DNS и временные файлы в папке Steam.
Попробовать войти через мобильное приложение или браузер.
Дождаться восстановления — в большинстве случаев проблемы устраняются автоматически.
Как долго может длиться сбой?
Обычно проблемы решаются в течение нескольких часов, но при глобальных сбоях — до суток.
Можно ли играть в офлайн-режиме?
Да, если игра была заранее установлена и активирована, можно запускать её без подключения к серверу.
Почему сбой затронул разные страны одновременно?
Платформа использует распределённые серверы, поэтому глобальная ошибка может одновременно отразиться на всех регионах.
Миф: аккаунты могут быть удалены при сбое.
Правда: Все данные хранятся в облаке Valve и не зависят от локальных неполадок.
Миф: можно ускорить восстановление, если удалить кэш вручную.
Правда: это не влияет на серверную часть и лишь замедляет процесс повторного входа.
Крупные сбои у Steam происходили и раньше:
Такие инциденты напоминают, насколько сложна архитектура глобальных игровых сервисов и как важно резервировать данные локально.
Ежедневно Steam обслуживает более 69 миллионов активных пользователей.
Steam остаётся главным инструментом для геймеров и разработчиков по всему миру. Даже глобальные сбои не снижают доверие к платформе, а скорее подчеркивают её масштаб и важность для индустрии.