Ваш телефон заражён вирусом и ворует деньги: вот что нельзя делать в таком случае

Правоохранители придумали алгоритм действий для того, чей мобильник заражён вирусам и сам снимает деньги. Некоторые из этих правил лучше не нарушать.

МВД советует сразу выключить телефон, достать SIM-карту, заблокировать счёт и мобильный банк. Лучше пойти и написать заявление в полицию.

Привлекать посторонних ИТ-специалистов для поиска и удаления вирусов не нужно. Также не стоит самим восстанавливать работоспособность телефона и отправлять его в сервис.

Первым делом позвоните в банк по телефону горячей линии, объясните ситуацию и попросите заблокировать операцию и отменить перевод. После этого напишите заявление в банк с просьбой отменить платёж, вернуть деньги и заблокировать "Мобильный банк", сообщает "Царьград".

Оригинал заявления нужно отнести в банк в течение суток. Важно сделать две копии документа.

Вы имеете право потребовать остановить платёж и вернуть деньги. После этого в течение дня обратитесь в полицию и напишите заявление о краже.

Для полиции подготовьте выписку из банка, справку и другие документы, подтверждающие сумму ущерба.

Уточнения

Моше́нничество или афери́зм, — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.