Красота, не требующая жертв: история Виктории Сагдеевой

Лазерная эпиляция за последние годы получила широкое распространение в индустрии красоты. По данным ГидМаркет, в 2022 году спрос на такие услуги в России вырос на 14,6%, а объём рынка, по оценке NeoAnalytics, превысил 150 млрд рублей.

Фото: Фото из личного архива Виктории Сагдеевой

Специалист по лазерной эпиляции Виктория Сагдеева

Виктория Сагдеева начинала карьеру мастером, сейчас она управляет собственным салоном и занимается развитием методик работы с оборудованием. В интервью она рассказала о своём опыте, подходе к работе и собственной разработке, запущенной в серийное производство.

— Виктория, как вы пришли в сферу лазерной эпиляции?

— Мне всегда была интересна индустрия красоты. Я выбрала направление эпиляции и депиляции, потому что оно востребовано и даёт видимый результат. Многие клиентки отмечали, что после процедур им становилось комфортнее, они чувствовали себя увереннее.

В 2020 году я открыла свой салон Viktori Laser Studio. Я занималась организацией всех процессов — от расписания и работы с поставщиками до обучения сотрудников. Параллельно участвовала в научно-исследовательских проектах, например, в подборе технических параметров лазеров, чтобы процедуры были безопаснее для людей с разными фототипами кожи.

— Что это за разработка?

— Лазер воздействует на меланин в волосах. У людей со смуглой кожей риск ожога выше, так как в коже тоже содержится меланин. Я предложила корректировать параметры работы оборудования в зависимости от фототипа. После тестирования производитель начал выпускать лазеры с такими настройками серийно, и они поставляются в разные страны, включая США

— В какой момент вы решили разработать собственную методику?

— Даже после открытия студии я продолжала работать с клиентами, училась на курсах, осваивала новые техники. В какой-то момент я поняла, что все существующие методики не решают главный запрос клиента — мгновенный результат от процедуры. Лазерная эпиляция эффективна, если провести курс. Но с первого раза глобальных изменений не так много. Постепенно пришла к идее совмещать лазерное воздействие с удалением волос воском. Такой метод позволяет получить заметный эффект после первого сеанса, хотя для результата всё равно нужен курс процедур. Преимущество в том, что курс короче, а эффект виден сразу.

— Для ваших клиентов преимущества очевидны — они экономят время и финансы. Если курс становится короче, салоны не теряют клиентов?

— Наоборот, поток может увеличиваться за счёт рекомендаций. Да, процедура получается дороже из-за расходных материалов, но клиенты ценят, когда результат соответствует обещаниям. По данным BusinesStat, в 2022 году в России провели около 35,9 млн процедур лазерной эпиляции, но полный курс завершили лишь 5-6 млн человек. Остальным мешают время или стоимость. Новые методики могут сделать услугу доступнее для большего числа людей.

— Планируете ли вы обучать других специалистов?

— Да, думаю о создании курса. Несмотря на то, что сама методика кажется простой, для её применения нужны знания и навыки. В России специалистов готовят в основном на частных курсах. Если появятся новые программы обучения, это будет полезно для отрасли.

— Не получится ли, что вы создадите себе конкурентов?

— Думаю, что нет. Спрос на такие услуги растёт быстрее, чем конкуренция. В 2018 году в России было проведено чуть больше 11 млн процедур, а за несколько лет показатель вырос в два-три раза. Если больше салонов начнёт использовать комбинированные методики, от этого выиграют и компании, и клиенты.