DNS Ритейл — крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, основанная в 1998 году. Полное юридическое наименование компании — ООО «ДНС Ритейл». Головной офис расположен во Владивостоке.
На 2024 год в сети работает более 2700 магазинов в 800 городах России, Казахстана, Беларуси и Кыргызстана. Число сотрудников превышает 30 000 человек, а годовой оборот компании оценивается в 727 миллиардов рублей.
DNS Ритейл является вторым крупнейшим продавцом бытовой техники и электроники в России после объединенной сети «М.Видео – Эльдорадо». Компания занимает около 20% рынка электроники в стране.
DNS управляет одной из самых разветвленных логистических сетей в стране. В её составе 30 распределительных центров и 150 складов, обеспечивающих быструю доставку товаров по всей России.
Компания активно использует передовые технологии:
В 2021 году DNS вышла на рынок Казахстана, в 2024 году – на рынки Беларуси и Кыргызстана. В планах компании – расширение в страны СНГ и Восточной Европы.
DNS Ритейл — одна из крупнейших российских сетей по продаже бытовой техники и электроники. Основана в 1998 году во Владивостоке. Компания управляет более 2700 магазинами в России, Казахстане, Беларуси и Кыргызстане.
Найти ближайший магазин DNS можно с помощью карты магазинов на официальном сайте. Также доступен поиск через мобильное приложение.
В магазинах DNS можно приобрести ноутбуки, смартфоны, бытовую технику, комплектующие для ПК, игровую периферию, телевизоры и другую электронику. Компания также продает товары под собственными брендами DEXP и ARDOR.
Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете на официальном сайте или через мобильное приложение DNS Store.
DNS сотрудничает с банками, предоставляя различные варианты рассрочки. Оформить покупку в рассрочку можно на сайте, в приложении или в розничных магазинах.
Покупатели могут вернуть товар в течение 7–14 дней, в зависимости от его категории. Полные условия возврата можно найти в разделе «Гарантия и возврат» на сайте DNS.
Клиенты могут обратиться в службу поддержки через чат на сайте, по телефону горячей линии или в магазинах компании. Контакты доступны на странице «Помощь».
Некоторые пользователи считают, что компания перед распродажами искусственно завышает цены. Однако анализ цен за несколько месяцев показал, что динамика скидок соответствует стандартным рыночным колебаниям.
Хотя DNS занимает второе место в ритейле электроники, доля сети не превышает 20%. Это подтверждает наличие конкуренции на рынке.