Оплата лицом сыграла злую шутку: что делать, если списали не за то

Председатель Ассоциации "Электронные деньги" Виктор Достов объяснил, что делать, если случайно оплатили чужую покупку — улыбкой или бесконтактной картой. В разговоре с АиФ он отметил: самый простой вариант — договориться с человеком, за которого прошёл платёж, и попросить перевести деньги через СБП.

Если ошибка произошла, например, в кафе, можно обратиться к администрации и написать заявление на возврат.

Эксперт подчеркнул: технически такие ситуации возможны, но случаются крайне редко. По его словам, если истории с оплатой "не тем клиентом" вдруг станут массовыми, для защиты могут ввести дополнительную проверку — например, двойную "улыбку" терминалу.

Поводом для обсуждения стал случай в Калининграде, где покупатель рассказал, как случайно оплатил товар другого человека с помощью биометрии.