В Анапе разгорается скандал с отелем "Джамайка". Более 20 россиян остались без отдыха и денег. Об этом сообщает SHOT.
Москвичка Альфия рассказала, что ещё в ноябре забронировала тур на семью — 150 тысяч рублей предоплаты. Но после разлива мазута на Черном море отдых пришлось отменить. С тех пор прошло три месяца, но деньги так и не вернули.
По её словам, сотрудники отеля сначала обещали, что всё вернут, а потом перестали выходить на связь.
Пострадавшие туристы создали общий чат — в нём уже 26 человек. Общая сумма претензий — около 3 миллионов рублей. Они направили досудебные претензии и обращения в Роспотребнадзор.
В самом отеле объясняют задержки большим количеством запросов на возврат. Финансовый отдел обещал уточнить сроки. Но пока туристы ждут — без отдыха и без денег.