Анна Волкова

Волкова Анна Викторовна родилась 16 августа 1986 года в Самаре. В 2008 году окончила Самарский колледж гражданской авиации по специальности "Обслуживание на воздушном транспорте". В ходе обучения изучала правила эксплуатации воздушных судов, авиационную безопасность, аварийно-спасательную подготовку, медицинские основы, обслуживание пассажиров и международные стандарты гражданской авиации.

Профессиональную деятельность начала бортпроводником в авиакомпании "Аэрофлот", где выполняла рейсы на среднемагистральных и дальнемагистральных направлениях. В разные годы работала также в авиакомпании S7 Airlines, участвовала в подготовке новых членов экипажа, взаимодействовала с лётным составом и службами наземного обслуживания. За более чем 17 лет налёта обслуживала регулярные и чартерные рейсы, работала в условиях задержек, нестандартных ситуаций и повышенных требований безопасности, участвовала в проверках Росавиации и внутренних аудитах авиакомпаний, занималась разъяснением пассажирам правил перелётов, ручной клади и поведения на борту.