Министерство транспорта сформулировало правила компенсации расходов для пассажиров, пострадавших от закона об овербукинге (если авиаперевозчик бронирует больше билетов на рейс, чем есть фактически в самолете).
По мнению ведомства, при вычислении размера компенсации необходимо отталкиваться от времени, потерянного пассажиром. Сумма выплат установлена в размере от 12 тыс. до 28 тыс. рублей.
Об этом сообщают "Известия" со ссылкой на письмо директора департамента госполитики в области гражданской авиации Минтранса Светланы Петровой президенту Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) Владимиру Тасуну.
Если время задержки прибытия пассажира в аэропорт назначения составило более двух часов, но менее шести часов, то объем компенсации составит 12 тыс. рублей. Для задержек от шести до 12 часов компенсация составит 18 тыс. рублей, а от 12 до 24 часов - 21 тыс. рублей.
В том случае, если "лишний" пассажир прождет в аэропорту более суток, он имеет право требовать от авиаперевозчика 28 тыс. рублей.
Эти нормы будут включены в «Правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации».
В том случае, если предложенный авиакомпанией альтернативный рейс не устроит пассажира, перевозчик должен выплатить также стоимость билета, дополнительно к сумме компенсации. Если пассажир полетит ее рейсом в пункт назначения, в этом случае только компенсацию за ожидание.
Если авиакомпания за две недели до дня полета сообщит пассажиру о том, что на него места в самолете не нашлось, она освобождается от выплат.
Правда.Ру писала о законе, разрешающем авиаперевозчикам продавать на рейсы больше билетов, чем имеется мест в салоне самолета. Инициаторами этого нововведения стали крупные авиакомпании, представители которых жалуются на то, что каждый рейс недосчитывается части пассажиров - примерно 10-15%, что приводит к издержкам для компаний. Правительство поддержало это предложение, теперь любой пассажир, забронировавший заранее авиабилет, рискует остаться в аэропорту из-за того, что ему не хватит места в самолете.
Читайте также: Четыре стюардессы из США судятся с Boeing из-за токсичных испарений в пассажирском салоне B-737
Минтранс сделает самолеты "резиновыми", разрешив овербукинг
"Аэрофлот" испытывает финансовый крен
Рынок авиаперевозок падает. Как "Аэрофлот" стратегию менял
Читайте последние новости Pravda.Ru на сегодня.