Без паники и с песней

Стоит нам услышать про финансовый кризис – мы бежим забирать деньги из банков. Слухи о птичьем или свином гриппе приводят к тому, что мы перестаем покупать мясо этих животных. Грядущее якобы повышение цен на какой-то товар заставляет нестись в магазины и скупать его в неимоверных количествах, даже если он нам не нужен. Как же остановить этот процесс? Ситуацию для "Правды.Ру" комментируют психологи.

"Как правило, стимулом для массовой паники является не только свершившееся событие, но и его ожидание, - считает Валентин Моляко, занимавшийся исследованиями психологии экстремальных ситуаций. — Когда люди ожидают трагедии и не знают, как ее избежать, "спусковым механизмом" для паники может стать даже словесное обозначение ожидаемого события. Или какой-либо другой знак, дорисованный воображением до ожидаемого источника страха.

В ситуации паники человек, как правило, лишается возможности соображать трезво и рассудительно, у него включаются механизмы самосохранения, вынуждающие его зачастую на бессмысленные действия. А между тем, информация, становящаяся причиной панических настроений, зачастую неполная, а то и вовсе ложная.

Наиболее яркий пример массового психоза связан с событиями 30 октября 1938 года, когда в Калифорнии передали по радио постановку по роману Г. Уэллса «Война миров».

Тысячи радиослушателей поверили в то, что в США приземлились марсиане, которые планируют захватить Землю! В результате люди стали покидать свои дома, и вскоре по улицам двигалась многотысячная толпа беженцев, стремящихся спастись от нашествия. Вот она, волшебная сила искусства!

А история с "ядом в конвертах"? В 2001 году американцы начали получать по почте письма с загадочным белым порошком. СМИ поспешили объявить, что внутри находились "споры сибирской язвы", распространяемые террористами, и что несколько человек, открывших конверты, скончалось.

Вскоре паника охватила не только Америку, но и Европу, хотя эксперты определили, что в роковых конвертах находился всего лишь стиральный порошок.

Читайте также: 10 способов устоять перед массовой паникой

Меж тем "террористы", казалось, не дремали. В Голландии в течение недели тысячи компаний получили конверты с таинственным сыпучим веществом внутри, после чего начались массовые эвакуации.

Позднее выяснилось, что это была всего лишь рекламная акция одной из фирм, которая решила разослать потенциальным клиентам свою продукцию - зерна комнатных растений. А страшилки про "белый порошок в конверте" до сих пор в ходу.

Итак, что делать, чтобы не поддаться панике или прекратить ее?

Прежде всего – не терять головы, не спешить поддаваться массовым настроениям, попробовать трезво оценить степень опасности и выработать оптимальный план действий.

Если речь идет действительно об экстремальной ситуации, то лучший способ успокоить обезумевшую или напуганную толпу – попытаться разрядить обстановку. Так, 20 августа 1991 году, когда собравшиеся перед Белым Домом в Москве в напряжении ожидали штурма, перед ними предстал известный сатирик Геннадий Хазанов. Голосом Михаила Горбачева он произнес: "Политику нельзя делать грязными трясущимися руками..." Раздался смех и бурные аплодисменты. Этот момент стал психологически переломным.

Психологам хорошо известен такой прием снятия паники, как коллективное исполнение какой-либо ритмической песни. Это помогает объединить паникеров и заставить их действовать осмысленно. Например, в 1938 году на трибунах Парижского национального велодрома начался небольшой пожар. 10 тыс. зрителей бросились к единственному выходу. Естественно, возникла давка.

В толпе оказались двое психологов, которые принялись громко скандировать: "Ne-pousse-pas!" ("Не толкай!"). Тысячи людей дружно подхватили эту фразу, стали двигаться в едином ритме, и паника постепенно улеглась.

А что делать людям, напуганным страшными слухами о последствиях экономического кризиса, эпидемиях или грядущих терактах?

Прежде всего – искать источники достоверной информации!

Профессор Василий Ястребов, руководитель Центра по изучению систем поддержки психического здоровья РАМН, считает: "Лучшая профилактика — это разъяснение. Если какая-либо опасность действительно существует, то о ней нужно говорить, но говорить грамотно, взвешенно, не оставляя места домыслам и двусмысленностям".

Кроме того, полагает Ястребов, необходимо готовить специалистов-психологов, которые смогут выводить людей из таких ситуаций.

Специалисты

5.0 66 отзывов Литвинов Александр Викторович Психолог Стаж 42 года Врач высшей категории Приём от 4500 руб.

Московский Городской Психоэндокринологический Центр на Арбате ул. Арбат, д. 25/36

4.4 46 отзывов Шипилова Мария Игоревна Психолог Стаж 1 год Врач второй категории Приём от 2490 руб.

Центр детской речевой неврологии и реабилитации НейроСпектр Беляево Миклухо-Маклая, д.18/1

4.0 3 отзыва Зень Анастасия Георгиевна Психолог Стаж 21 год Врач второй категории Приём от 2490 руб.

Центр детской речевой неврологии и реабилитации НейроСпектр Беляево Миклухо-Маклая, д.18/1

Клиники

10.0 23 отзыва

Даренский Иван Дмитриевич медицинская клиника Измайловский бульвар, д. 43 Измайловская Первомайская Первичный приём от 5000 руб.

9.8 55 отзывов

Ушакова Екатерина Петровна на Бурденко медицинская клиника ул. Бурденко, д. 11а Парк культуры Смоленская Фрунзенская Парк культуры Первичный приём от 4000 руб.

9.8 55 отзывов

Ушакова Екатерина Петровна медицинская клиника Ангелов переулок, д. 8 Митино Пятницкое шоссе Первичный приём от 4000 руб.