Путешествия

Что делать, если ваш рейс задерживается

198626.jpegНачнем с того, что сотрудники авиакомпании British Airways уже заявили, что в праздники проведут забастовку. А значит - пассажирам перевозчика, скорее всего, придется поменять свои планы. Чем это обернется - представить несложно. Иллюстрацией может служить прошлогодняя забастовка пилотов перевозчика Iberia, которая привела к хаосу в испанских аэропортах.

В общей сложности Iberia отменила более 1000 рейсов, еще 7000 вылетов было задержано. Акция протеста и непогода стоили авиакомпании 20 миллионов евро.

Однако рейсы отменяются или задерживаются не только из-за протестантов. Причинами нередко бывают погодные условия и поломки. В любом случае отвечает за то, что вы не улетели в срок - ваша авиакомпания. 

Итак, обо всем по порядку.

Планируя поездку, проверьте вашу авиакомпанию на предмет задержки рейсов. Лоукостеры, как правило, менее обязательны в этом смысле, а крупные международные компании все же дорожат репутацией и стараются не отставать от расписания.

Если это возможно, то включите в вашу страховку пункт "от задержки или отмены рейса". Туркомпания будет обязана компенсировать ваши затраты в случае неприятности.

Непосредственно перед отправкой в аэропорт загляните на его сайт, где, как правило, есть онлайн-табло, и убедитесь, что самолеты вылетают согласно расписанию.

Летите с детьми? Обязательно продумайте, чем вы их сможете развлечь, если самолет придется ждать несколько часов.

Теперь расскажем, что делать, когда рейс все же задерживается. Во-первых, нужно пойти к стойке информации и узнать, что случилось и на сколько позже вылетит ваш самолет. Во-вторых, на билете необходимо поставить отметку о том, что рейс задержали. Иначе впоследствии доказать это будет очень проблематично.

Если самолет не вылетает по техническим причинам, то виновата авиакомпания, и вы можете смело требовать компенсацию. Если же помешали погодные условия, то вам остается только ждать.

Иногда, чтобы свести время опоздания к минимуму, а вероятные претензии к нулю, администрация аэропорта отправляет пассажира другим маршрутом или рейсом другой компании. Разумеется, вы за это доплачивать не должны.

Но - стоит позаботиться о своем багаже! И сделать это желательно заранее, прикрепив к чемодану бирку с именем, фамилией на латинице и номером телефона. Обязательно поинтересуйтесь у администрации аэропорта или сотрудников авиакомпании о его судьбе.

Подробнее читайте: Чтобы ваш чемодан не ушел с молотка

С билетами разобрались, с багажом все уладили, что дальше? 

В Евросоюзе с 2005 года действует документ, согласно которому пассажиру предоставляется трансфер, возможность отправки рейсами других авиакомпаний или питание и место в гостинице, если все предыдущие пункты выполнить невозможно.

У нас этот документ признают далеко не все компании. Но при задержке вылета более чем на полтора часа вы в праве рассчитывать на прохладительные напитки, через четыре часа задержки вас должны покормить, а через шесть часов ночью или восемь часов и более днем вам обязаны предоставить бесплатные номер в гостинице и ужин.

Счастливого пути!

Самые важные новости дня читайте на главной странице

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!

Сотрудники правоохранительных органов Москвы задержали уроженца Дагестана, совершившего насильственные действия сексуального характера в отношении 27-летней женщины.

Дагестанец языком изнасиловал женщину

Потерпевшей потребовалась госпитализация, а злоумышленников полиция задержала полиция по горячим следам: они оказались безработными выходцами с Ближнего Востока

Четверо беженцев изнасиловали пожилую немку

В самое ближайшее время для развития успеха в Дейр эз-Зоре, сирийской армии остро необходимо в ближайшее время переправиться на левый берег Ефрата. В этом им помогает авиация ВКС России.

Уникальные видеокадры уничтожения "флота" ИГИЛ* на Евфрате
Комментарии
Происки Порошенко? Саакашвили не верит, что его поддерживают только 2% украинцев
Украина насчитала более $100 млн штрафов для авиакомпаний РФ. Не получила ни цента
"Вопреки воле Путина": стоит ли верить в китайский суперистребитель
Военная мощь России
Удар, откуда не ждали: польские машинисты повредили 10 американских танков
Европа признает Каталонию, Россия - ЛДНР
Погибнут миллионы: пророки и ураганы раздули панику в США
Астрономы нашли еще одну Луну, вращающуюся вокруг Земли
Низкий IQ и никакой совести: Хиллари Клинтон и ее черные рабы
Дагестанец языком изнасиловал женщину
"Яблоко" предлагает России смириться
Погибнут миллионы: пророки и ураганы раздули панику в США
МИД РФ выложил в интернет текст сговора против СССР
Низкий IQ и никакой совести: Хиллари Клинтон и ее черные рабы
Смех без причины: Трамп опозорился, издеваясь над КНДР
Дагестанец языком изнасиловал женщину
Эксперт: американцы в ООН — как бабушки на скамеечке
Дагестанец языком изнасиловал женщину
Дагестанец языком изнасиловал женщину
В США рассказали о супертанке, который русские "возненавидят"
Нежная прелесть японских красавиц