Заселение в отель без бумажного паспорта стало реальностью для туристов в 70 регионах России. Новая технология позволяет пройти регистрацию за одну минуту, используя только QR-код в мессенджере "Макс", что помогает избежать очередей на стойке ресепшн и исключает ошибки при ручном вводе данных в гостиничных системах.
Для активации цифрового профиля путешественнику достаточно зайти в раздел "Цифровой ID" внутри мессенджера, выбрать вкладку "Паспорт" и сгенерировать QR-код. Сотрудник отеля считывает данные с экрана смартфона, которые мгновенно интегрируются в базу гостиницы. Процесс исключает необходимость заполнения бумажных анкет.
"Автоматизация регистрации — ключевой тренд, который значительно упрощает внутренний туризм. Отели, внедряющие такие решения, повышают лояльность клиентов за счет скорости сервиса", — отметил в беседе с Pravda.Ru менеджер по внутреннему туризму Антон Громов.
На сегодняшний день к системе подключено более 800 объектов размещения. Активнее всего цифровизацию внедряют в Республике Татарстан, Москве, Санкт-Петербурге, а также в Псковской, Ульяновской, Кировской и Новгородской областях. Данная инициатива является частью нацпроекта по развитию пакетных туров и повышению качества обслуживания гостей.
"Выбор правильного отеля — это половина успеха поездки. Когда эксперт по отельному сервису видит наличие современных цифровых инструментов, это говорит о высоком уровне стандартов гостеприимства", — объяснила в беседе с Pravda.Ru специалист по гостиничным услугам Елена Гумина.
| Забытый паспорт | Цифровой ID всегда в смартфоне |
| Долгое заполнение анкет | Регистрация до 60 секунд |
| Риск ошибок в данных | Автоматическая выгрузка сведений |
Технология не носит принудительный характер: использование бумажных паспортов по-прежнему остается доступным для всех желающих. Однако развитие инфраструктуры продолжается.
С 1 сентября 2026 года все гостиницы с фондом свыше 50 номеров будут обязаны обеспечить гостям возможность заселения через "Макс". Это упростит планирование подбора туров и снизит административную нагрузку на персонал.
"Для туристов, предпочитающих активный отдых или спонтанные путешествия, такие цифровые решения экономят драгоценное время", — подчеркнул в беседе с Pravda.Ru эксперт по туристическим маршрутам Алексей Трусов.
Да, при условии, что отель поддерживает данную систему.
Нет, традиционные документы остаются в силе.
Администратор может использовать стандартный метод ввода данных по паспорту.
Все объекты размещения, чей номерной фонд превышает 50 единиц.