Пассажиры сверхдальнемагистрального 14-часового рейса British Airways из Токио в Лондон столкнулись с палящим солнечным светом после того, как электронная система затемнения окон Dreamliner вышла из строя с одной стороны самолёта.
"Автоматические стеклоподъёмники на нашей стороне салона не работали должным образом, из-за чего мы оставались под ярким дневным светом на протяжении большей части полёта", — объяснил в соцсети один из пассажиров, который был на рейсе.
Пассажир объяснил, что пилоты и бортпроводники знали, что стеклопакеты не работают, ещё до того, как Boeing 787-9 Dreamliner вылетел из Токио Ханэда, и даже вызвали инженеров, чтобы попытаться решить проблему.
Инженеры исследовали проблему, но не смогли заставить диммерные выключатели работать, поэтому они разработали низкотехнологичную альтернативу высокотехнологичной системе диммера окон, перепрофилировав бумажные поддоны в качестве имитации оконных штор и наклеив их на окна с помощью липкой ленты.
Однако, поскольку солнечный свет всё ещё проникал через окно, одна пассажирка сказала, что ей пришлось достать карту безопасности и приклеить её к остальной части окна, чтобы попытаться немного отдохнуть.
Рейс BA6 British Airways вылетает из Токио около 13:00 ежедневно, а затем обычно летит на восток над Тихим океаном, прежде чем пролететь над Канадой и Атлантическим океаном и достичь Лондона.
В отличие от традиционных ручных штор на окнах, все Boeing 787 Deamliner имеют электронную оконную систему, которая вызвала разногласия у пассажиров.
Разработанная Gentex система затемнения использует электрохромную технологию, которая посылает электрический ток через специальный прозрачный гель, который зажат между двумя панелями внутри окна.
При увеличении напряжения, проходящего через гель, окно быстро переходит из полностью прозрачного в тёмное. Оконные шторы имеют пять настроек затемнения, начиная от 1, которая полностью прозрачна, до 5, что является самой тёмной настройкой.
Даже если бы система затемнения окон работала так, как было задумано, одной из самых больших неприятностей является то, что при ярком дневном свете самая тёмная настройка всё равно не полностью блокирует свет.
British Airways plc («Бри́тиш Э́руэйс»; Британские авиалинии; LSE: BAY) — крупнейшая авиакомпания и национальный авиаперевозчик Великобритании, одна из крупнейших в Европе.