Что делать при повреждении багажа

0:55

Генеральный директор турагентства "Дотур" Олеся Адамушкина объяснила, что делать в случае повреждения или утери застрахованного багажа.

В интервью газете "Известия" эксперт рекомендовала в таких ситуациях немедленно обратиться в администрацию гостиницы, авиакомпанию или местные правоохранительные органы для фиксации происшествия.

"Если туристу отказали в выдаче документа об утрате или повреждении багажа, такой отказ должен быть зафиксирован письменно", — подчеркнула Адамушкина.

Она также отметила, что потеря, повреждение, уничтожение или утрата багажа, произошедшая по вине перевозчика, обычно входит в перечень случаев, покрываемых страховкой.

"Стоимость имущества определяется на основании предоставленных туристом чеков, квитанций и других подтверждающих документов", — пояснила эксперт.

Уточнения

Бага́ж (фр. bagage) (также поклажа, пожитки, скарб, кладь, особенно дорожная или походная) - вещи, которые берет с собой в дорогу пассажир.
 

Автор Наталья Клементьева
Наталья Клементьева — журналист, корреспондент Правды.Ру
Обсудить
Последние материалы