Жительница Екатеринбурга Екатерина Лешукова сейчас находится в охваченном лесными пожарами курортном регионе Турции. По ее словам, несмотря на парящие над морем пожарные вертолеты, россияне и другие туристы продолжают отдыхать. Но сама девушка страдает от астмы, а представитель туроператора помочь ей отказался.
Также она рассказала, что недавно у них в отеле семейная пара пыталась укрыться от пожара, который перекинулся с леса на жилые корпуса. По-русски погорельцы не говорили, но ясно дали понять, что где-то поблизости уже начались случаи возгорания мест пребывания туристов.
Чтобы получить какие-то комментарии о ситуации и при необходимости помощь, Екатерина обратилась к представителю Anex Tour в отеле, но там ее поспешили успокоить, что угрозы нет и можно продолжать отдыхать. На горячей линии туроператора прозвучал еще более равнодушный ответ. Оператор проигнорировал тот факт, что россиянка страдает от астмы:
"Аэропорт открыт, такси работает, покупайте билет на самолет и езжайте куда хотите".
При этом Екатерина уточнила, что в аэропорт путь лежит через районы, на которые огонь может перекинуться в любую минуту.
Агентство URA. RU обратилось в Anex Tour за комментарием по данному вопросу. Представитель туроператора заверил, что никто из российских туристов с просьбой о помощи или переводе в другой отель к ним не обращался:
"Там пожар, его тушат, будет эвакуация или нет, это знает только местное правительство", — добавил собеседник.
Напоминаем, что крупные лесные пожары в курортных городах Турции начались в Анталье, а вчера дошли и до Мармариса. В наиболее проблемных районах уже проводится эвакуация местных жителей. Тем не менее бронирование туров в Турцию остается открытым, сообщили в ассоциации туроператоров России.