Источник Правда.Ру

Инцидент в Хургаде повлечет изменения в туристическом законодательстве?

Инцидент в Хургаде повлечет изменения в туристическом
Инцидент в Хургаде повлечет изменения в туристическом

На заседании комиссии Общественной палаты при Президенте РФ в Госдуме был проведен детальный анализ инцидента, произошедшего с российскими туристами в аэропорту Хургады, после задержки рейса а/к «Трансаэро» 06 января.

Помимо членов ОП, председателя Союза потребителей России, представителей МИД РФ, Федерального агентства по туризму и Федеральной службы по защите прав потребителя и благополучию человека, на заседании присутствовали представители а/к «Трансаэро» и туроператора «Капитал-тур».

В результате анализа, виновной стороной был признан хэндлинговый партнер авиакомпании «Трансаэро» - компания «Link», которая, несмотря на прямое указание перевозчика, не разместила туристов в отелях Хургады, оставив их в накопителе аэропорта. При этом поведение авиакомпании и туроператоров признано корректным – авиакомпания сделала все от неё зависящее, а туроператоры повлиять на ситуацию не могли – доступ их представителей в «стерильную» зону аэропорта запрещен. Об этом инфогруппе «ТУРПРОМ» сообщили участники заседания..

Важным итогом встречи стала выработка множества предложений к законодательной и исполнительной властям, начиная от совершенствования координации работы за рубежом Консульств РФ и Федеральной службы по защите прав потребителя, заканчивая изменениями в законодательстве. Участники признали, что необходимо упорядочить и регламентировать взаимоотношения всех участников подобных конфликтов – перевозчика, хэндлинг-агента и туроператора, а также меру ответственности каждого из них перед туристом.

Все эти предложения будут уточняться и оттачиваться на последующих заседаниях комиссии.

Кроме того, в ближайшее время Ростуризм планирует создать на самых популярных у российских туристах курортах сеть собственных представительств. Они будут не только контролировать ситуацию с размещением туристов в отелях, помогать решать проблемы с переселением и координировать работу туроператоров и авиакомпаний в форс-мажорных ситуациях, но и займутся юридическими проблемами, возникающими на курортах у самих туристов.

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!

Украшения, по классу и уровню мастерства изготовления сопоставимые со знаменитой коллекцией "скифского золота", которая в настоящее время удерживается в Нидерландах, были обнаружены в Крыму во время археологических раскопок.

Археологи нашли в Крыму золотые суперартефакты
Комментарии
Украина поглумилась над смертью Веры Глаголевой в "Миротворце"
"Свидетели Иеговы" окончательно запрещены в России
Украина поглумилась над смертью Веры Глаголевой в "Миротворце"
10 самых крупных ограблений в мире
Кобзон назвал администраторов "Миротворца" мракобесами
Коварные англичане и троянский брекзит
Социологи: мир доверяет Путину больше, чем Трампу
Социологи: мир доверяет Путину больше, чем Трампу
Социологи: мир доверяет Путину больше, чем Трампу
Главный стратег Белого дома: мы находимся в состоянии экономической войны с Китаем
ЕС создает треугольник Тегеран — Киев — Минск
Робби Уильямс напугал Прибалтику коротким русским словом
Генштаб ВСУ признал задержание 12 своих военных в Крыму
Медики изобрели препарат от облысения
Общественная палата РФ: выдворение из Украины журналистки ВГРТК — нарушение международного права
Су-35 против "невидимок" США
Украина поглумилась над смертью Веры Глаголевой в "Миротворце"
Украина поглумилась над смертью Веры Глаголевой в "Миротворце"
Сто дней президентства Макрона, или Утраченные иллюзии Франции
Зачем Россия продает долговые бумаги США — Александр БУЗГАЛИН
США объявлены проигравшей сверхдержавой