Источник Правда.Ру

Сотовые компании становятся «задушевными» собеседниками

Сотовые компании становятся «задушевными» собеседниками
Сотовые компании становятся «задушевными» собеседниками

В одной из российских сотовых компаний в недалеком будущем появится новая услуга. Теперь абонентам будет можно не только узнать конкретную информацию, но и по душам поговорить со специалистом абонентской службы. Данная услуга будет доступна всем клиентам, набравшим телефон абонентской службы в период с 23 часов до 8 утра.

Ночной диапазон общения сотрудники объяснили сильной загруженностью специалистов в дневные, утренние и вечерние часы, на которые приходится пик звонков. В ночное время, наоборот, больший процент клиентов звонит именно для того, чтобы просто пообщаться, а не для консультации по вопросам сотовой связи.

Руководство компании долгое время размышляло над тем, каким образом помочь клиентам, желающим поговорить с сотрудниками о жизни. По словам одного из руководителей компании, эту проблему нельзя недооценивать. Как показывает практика, есть много людей, которым иногда просто необходимо с кем-то пообщаться ночью в силу их душевного состояния, а позвонить некому. Вот и приходится сотрудникам сотовой связи выполнять роль душевного собеседника.

Все специалисты абонентской службы уже прошли специальные ускоренные курсы по психологии общения, а также стажировку по ведению разговоров на эротические темы.

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!

Комментарии
Дорожные войны: народные инспекторы против автомобилистов
США готовят беспрецедентную атаку на выборы-2018 в России
Европа изгоняет фонд Сороса за разрушение суверенитетов
Каким должен быть голос, чтобы ему поверили
Опубликовано обращение депутата Сахалинской Думы Светланы Ивановой
Экс-прокурор Поклонская пришла в Думу с часами за 1/3 млн
Алина Кабаева рассекретила свою личную жизнь
Петербургская знать придет на торжественный показ "Матильды"
Европа изгоняет фонд Сороса за разрушение суверенитетов
Правда, деньги и ракеты: что Путин показал Западу с "Валдая"
Это — оккупация: Соединенные Штаты Афганистана
Трамп vs ЦРУ и ФБР: узнает ли мир о роли спецслужб в убийстве Кеннеди?
Украинские СМИ сообщили об убийстве девушки Гиви в Донецке
Европа изгоняет фонд Сороса за разрушение суверенитетов
Экс-прокурор Поклонская пришла в Думу с часами за 1/3 млн
Западные СМИ поражены: Путин "похоронил" Ким Чен Ына санкциями
Опубликовано обращение депутата Сахалинской Думы Светланы Ивановой
Мадрид не собирается арестовывать главу Каталонии
Трамп vs ЦРУ и ФБР: узнает ли мир о роли спецслужб в убийстве Кеннеди?
Трамп vs ЦРУ и ФБР: узнает ли мир о роли спецслужб в убийстве Кеннеди?
Трамп vs ЦРУ и ФБР: узнает ли мир о роли спецслужб в убийстве Кеннеди?