Источник Правда.Ру

Сотовые компании становятся «задушевными» собеседниками

Сотовые компании становятся «задушевными» собеседниками
Сотовые компании становятся «задушевными» собеседниками

В одной из российских сотовых компаний в недалеком будущем появится новая услуга. Теперь абонентам будет можно не только узнать конкретную информацию, но и по душам поговорить со специалистом абонентской службы. Данная услуга будет доступна всем клиентам, набравшим телефон абонентской службы в период с 23 часов до 8 утра.

Ночной диапазон общения сотрудники объяснили сильной загруженностью специалистов в дневные, утренние и вечерние часы, на которые приходится пик звонков. В ночное время, наоборот, больший процент клиентов звонит именно для того, чтобы просто пообщаться, а не для консультации по вопросам сотовой связи.

Руководство компании долгое время размышляло над тем, каким образом помочь клиентам, желающим поговорить с сотрудниками о жизни. По словам одного из руководителей компании, эту проблему нельзя недооценивать. Как показывает практика, есть много людей, которым иногда просто необходимо с кем-то пообщаться ночью в силу их душевного состояния, а позвонить некому. Вот и приходится сотрудникам сотовой связи выполнять роль душевного собеседника.

Все специалисты абонентской службы уже прошли специальные ускоренные курсы по психологии общения, а также стажировку по ведению разговоров на эротические темы.

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!

Комментарии
Кто не без греха
СМИ: осенью лекарства в России могут подорожать
Откуда и как Навальный черпает силы для борьбы с коррупцией
Владимир СКАЧКО — об украинских спецротах для алкоголиков
Заявление Гелентнера: можно ли отрицать высадку американцев на Луну — Иван МОИСЕЕВ
Заявление Гелентнера: можно ли отрицать высадку американцев на Луну — Иван МОИСЕЕВ
Заявление Гелентнера: можно ли отрицать высадку американцев на Луну — Иван МОИСЕЕВ
Заявление Гелентнера: можно ли отрицать высадку американцев на Луну — Иван МОИСЕЕВ
Заявление Гелентнера: можно ли отрицать высадку американцев на Луну — Иван МОИСЕЕВ
Киев намерен получать от ЕС по пять миллиардов евро ежегодно
СМИ: осенью лекарства в России могут подорожать
Откуда и как Навальный черпает силы для борьбы с коррупцией
Spiegel и ARD: пьяный спецназ Германии массово "зиговал" на вечеринке
И снова "конец света": дату прилета Нибиру нумеролог узнал в пирамиде Хеопса
Букве "ё" оставят точки
Мэр Сиэтла: памятники Ленину — "символ ненависти, расизма и жестокости"
Поездка украинских школьников в Россию возмутила общественность
Украинские пограничники посмели задержать российский корабль
Украинские пограничники посмели задержать российский корабль
Киев намерен получать от ЕС по пять миллиардов евро ежегодно
Откуда и как Навальный черпает силы для борьбы с коррупцией