Пассажиров запретят задерживать в самолете более трех часов

Федеральное агентство воздушного транспорта рассчитывает ограничить время нахождения пассажиров в самолете при задержке рейса тремя часами. Об этом заявил глава Росавиации Евгений Бачурин.

По его словам, ведомство готовит соответствующие поправки.

Ранее сообщалось, что новые правила были приняты в сентябре текущего года. Документ содержит порядок разрешения проблем, связанных с задержкой или отменой рейсов.

В частности, бесплатные услуги должны предоставляться авиапутешественникам независимо от причин задержки самолета или отмены вылета - неблагоприятные метеорологические условия, технические причины и любые другие, передает Интерфакс.

Речь идет о предоставлении комнат матери и ребенка (до 7 лет), двух телефонных звонков или двух сообщений по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов, обеспечение прохладительными напитками.

Горячее питание должно быть предоставлено при ожидании более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время.

Кроме того, при задержке рейса на 8 часов пассажиры должны быть размещены в гостинице. Правила особо оговаривают, что все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.