Новый закон дал надежду жертвам мошенников: компенсация оказалась не спасением, а новым испытанием

Доказать вину финансовой организации и вернуть средства, похищенные киберпреступниками, практически невозможно без квалифицированной юридической и технической поддержки, заявил эксперт по информационной безопасности компании Cisco Systems Алексей Лукацкий. В беседе с Pravda.Ru специалист отметил, что отсутствие уголовного дела лишает пострадавших законных оснований для требования компенсаций.

Ранее сообщалось, что в России принят пакет поправок "Антифрод 2.0", который теоретически позволяет гражданам рассчитывать на возмещение ущерба. Согласно проекту постановления правительства, механизм компенсации должен срабатывать, если транзакция стала возможной из-за нарушения регламентов со стороны банка или оператора связи. Однако на практике реализация этого права сталкивается с серьезным сопротивлением финансового сектора.

По словам Лукацкого, текущая система выстроена так, что кредитные организации крайне неохотно признают факты мошенничества без прямого судебного решения. Сбор доказательной базы требует специфических знаний, которыми рядовой пользователь не обладает. Если человек не готов инициировать длительное разбирательство с банком или сотовым оператором, шансы на успех стремятся к нулю. Часто злоумышленники используют глубокий анализ цифровых следов для выбора жертв.

"Это достаточно проблематичная процедура без привлечения юристов или технических специалистов, потому что нужно собрать доказательства, которые устроят как минимум банк, а в худшем случае — следователей и суд. Без соответствующих доказательств правоохранительные органы не возбудят дело, а без возбуждения дела банки не вернут деньги, и суд не примет решения в пользу жертвы", — пояснил эксперт.

Ситуация осложняется и нежеланием бизнеса упрощать систему выплат, так как это несет прямые убытки. С другой стороны, финансовые институты опасаются вала фиктивных заявлений от недобросовестных клиентов, желающих нажиться на процедуре возмещения. 

"Именно поэтому сейчас ведутся разговоры об упрощении процедуры возврата денег. Однако мы прекрасно понимаем, что банкам и другим организациям это невыгодно. И самое главное — здесь возможна вторая волна мошенничества, уже направленная на обман самих банков: злоумышленники могут подавать заявления о якобы мошеннических операциях, чтобы незаконно обогатиться", — рассказал Лукацкий.

Специалист рекомендует уделять максимум внимания профилактике и соблюдению цифровой гигиены. Предотвратить кражу значительно проще, чем пытаться восстановить справедливость в суде. В частности, важно своевременно наложить самозапрет на кредиты для исключения дистанционных займов. Также стоит помнить, что поддельные сайты ведомств часто используются для кражи доступов к личным кабинетам. 

Читайте также

• Россиянам готовят новый контроль в интернете: привычные онлайн-действия могут попасть под надзор
• Мошенники нашли короткий путь в чужой карман: Android сам показывает им дорогу к вашим деньгам
• Финансовая казнь по телефону: россиян лишают всех накоплений из-за одного короткого кода
• Один звонок от коллектора — и вы узнаете, что на ваше имя уже оформлен чужой кредит
• Курьер просит сделать перевод на карту: риски и последствия для покупателя