Источник Правда.Ру

"Аэрофлот" забыл багаж 250 пассажиров во Вьетнаме

Вопиющая ситуация произошла с рейсом, летевшим из Хошимина в Москву. По прилету в аэропорт сообщили, что весь багаж остался во Вьетнаме и 250 пассажирам надо писать заявления о его возврате.

Как рассказала Pravda.Ru пассажирка злополучного рейса Евгения Бугас, инцидент произошел в минувшую субботу, 15 февраля. По ее словам по прилету в Москву наземные службы сообщили, что всем, кто не получил багаж с рейса Хошимин-Москва, надо подойти на стойку розыска багажа.

Читайте также: Дама сдавала в багаж iPad, чемодан, саквояж

Оказалось, что багаж не получил никто, и вся толпа ринулась на стойку поиска багажа. Обслуживали пассажиров примерно 3-5 сотрудников. Один мальчик изъяснялся по-английски, но достаточно плохо, а иностранцы были в шоке, потому что сама процедура оформления требует заполнения заявления об утере багажа и трех декларации.

Помимо оформления и заполнения бумажек, нужно было побежать на таможню и поставить печать. И эта толпа в 250 человек перемещалась сначала от одной стойки, где заполняются заявления, к другой стойке, где надо поставить печать, и к той стойке, где всю эту информацию вносят в компьютер.

Читайте: Чтобы ваш чемодан не ушел с молотка

На процедуру уходит примерно 25 минут на человека. "Это нормально, но когда речь идет о 250 человек, то это, во-первых, колоссальные затраты времени, и во-вторых, нервозная ситуация. Все хотят быть первыми, у кого-то стыковочные рейсы, кто-то из другого города и надо спешить на другой рейс. Если не оформить багаж, он никогда не придет", — негодует Евгения.

Многие люди пропустили свои стыковочные рейсы, некоторые просидели там до пяти утра, оформляя все эти бумаги.

"Я звонила в "Аэрофлот", спрашивала, когда багаж придет. Багаж всем пассажирам пришел только вчера вечером в Домодедово, через сутки.

Багаж вез "Аэрофлот", которому принадлежит Шереметьево. И процедура такова, что мы, частные лица, не можем поехать в Домодедово и получить свой багаж. Все чемоданы должны сначала приехать в Шереметьево из Домодедово, и только оттуда Шереметьево по оформленным заявлениям распределяет багаж", — рассказала Евгения.

Она отметила, что история вопиюща тем, что багажа не было вообще в самолете.

"Как такое произошло, мне в "Аэрофлоте" не объяснили. Наверное, это можно назвать единичным случаем

В защиту сотрудников "Аэрофлота" хочется сказать, что они все были очень вежливы, но их было очень мало. Все это печально и грустно. Те, кто живет в Москве, получат свой багаж дня через два-три, жители других городов или, не дай бог, стран, вообще не известно когда его получат. Это может быть и неделя, и месяц", — добавила Евгения.

Отметим, что подобные истории и раньше случались с российскими авиакомпаниями. В частности, в ноябре прошлого года более 80 чемоданов потерялись во время перелета из Шарм-эль-Шейха в Челябинск. Тогда багаж пропал у пассажиров, воспользовавшихся услугами компании "Когалымавиа".

Третьего августа из-за сбоя в аэропорту Шереметьево самолет "Ту-204" авиакомпании "Владивосток Авиа", на борту которого находились около 100 пассажиров, прилетел в Читу без багажа. Тогда же сбой стал причиной проблем с шестью тысячами мест багажа.

Что нового произошло на главной Pravda.Ru? Посмотри...

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!

Фракция Европарламента "Европейские объединенные левые / Лево-зеленые Севера" (GUE/NGL) вынесет на рассмотрение ЕП резолюцию с требованием ввести санкции против прибалтийских стран, где участились акции и шествия неонацистов.

Европарламент призывают ввести санкции против стран Балтии за нацистские шествия
Комментарии
Почему Луганск не поддержал Донецк в создании Малороссии
Иран—Израиль: что может послужить детонатором войны?
Германия пригрозила ухудшением отношений с Россией из-за турбин Siemens
Кустурица посоветовал крымчанам не обращать внимания на мнение западных стран
СМИ рассказали, что забрал Спайсер, уходя из Белого дома
Ученые рассказали, какая планета в Солнечной системе более всего подходит для колонизации
Туркмения заигрывает с США и создает антироссийский газовый треугольник
Премьер Румынии бросает наглый вызов президенту Молдовы
Премьер Румынии бросает наглый вызов президенту Молдовы
Так ли слаба Россия, как ее хочет видеть Америка?
Евровидение-2017: Киев выкинет городских бомжей "в чистое поле"
Выпускники массово заявляют о неправильности ответов ЕГЭ
Названы главные угрозы при покупке квартиры на вторичном рынке
В России введен сбор на снег и дождь
Евросоюз сделал роуминг бесплатным
Почему в России решили строить сверхтяжелую ракету — Павел ПУШКИН
Украинцы стали больше симпатизировать России
Лишь половина граждан Франции доверяют своему лидеру
Иран—Израиль: что может послужить детонатором войны?
Иран—Израиль: что может послужить детонатором войны?
Кустурица посоветовал крымчанам не обращать внимания на мнение западных стран