Источник Правда.Ру

Современные мобильные телефоны отпугивают пользователей

Многофункциональность современных моделей мобильных телефонов далеко не всем пользователям доставляет удовольствие. Как показывает американо-британское исследование, 85% обладателей новых "трубок" шокированы трудностями, которые вызвала у них активация и настройка сотового.

Из четырех тысяч участников опроса 95% признали, что с готовностью приобрели бы себе телефоны последних моделей, если бы они были проще в обращении. "Современные мобильники имеют массу специфических опций, но весь парадокс в том, что большинство владельцев ими совершенно не пользуются", - отмечает представитель исследовательского центра Mformation Мэтью Банкрофт.

По его словам, первая неудача в применении какой-либо функции может раз и навсегда отвратить человека от дальнейших попыток ее активировать. Более 60% опрошенных заявили, что сразу же отказываются от использования настройки, если им не удалось заставить ее работать. Настройка нового телефона, отмечает Банкрофт, должно отнимать всего 15 минут, но большинство покупателей тратят на нее час-другой.

Исследование показывает, что многие обладатели сотовых телефонов не прочь воспользоваться мобильным интернетом, читать свою электронную почту и получать MMS-сообщения, но сложность активации этих функций их смущает. Разработчики новых моделей считают, что оптимальным способом "просвещения" пользователей является максимальная визуализация настроек: вместо текста на экране и голосовых инструкций используются картинки. Кроме того, ведется работа над структурой опционных меню, которые, по мнению специалистов, не должны быть многоуровневыми, так как большое количество подрубрик может дезориентировать пользователя, пишет ВВС.

Встройте "Правду.Ру" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Добавьте "Правду.Ру" в свои источники в Яндекс.Новости

Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках, Google+...

Комментарии
"Прибоя" не будет? Почему Россия остается без своих "Мистралей"
В Иране показали новейший истребитель своей разработки
СМИ: Валерий Меладзе попросил гражданство Грузии
Таджикистан и Узбекистан: конец холодной войне
В Литве рассказали, как Россия может прийти в Прибалтику
В Германии назвали условие, при котором Украина сохранит транзит газа
Мария Бутина: у США лицо Гестапо
Хватит пить и загорать: Турция готовит отмену all inclusive
Хватит пить и загорать: Турция готовит отмену all inclusive
На Украине бушует эпидемия кори
В Германии назвали условие, при котором Украина сохранит транзит газа
В Германии назвали условие, при котором Украина сохранит транзит газа
Мария Бутина: у США лицо Гестапо
Почему Россия не штурмует порт с "Механиком Погодиным"
Почему Россия не штурмует порт с "Механиком Погодиным"
Почему Россия не штурмует порт с "Механиком Погодиным"
Начинай сначала: Microsoft обвинила Россию во вмешательстве в выборы в конгресс
В Литве рассказали, как Россия может прийти в Прибалтику
Израиль - игрок и центр ближневосточных конфликтов
Почему Россия не штурмует порт с "Механиком Погодиным"
В Литве рассказали, как Россия может прийти в Прибалтику