Источник Правда.Ру

Леонтий Букштейн: Не уточняя у оператора о подключении услуг, абоненты воруют сами у себя

О телефонном мошенничестве сегодня сообщают и СМИ, и правоохранительные органы. Но одно дело, когда этим занимаются преступники, и другое дело, когда подозрение падает на самих сотовых операторов. Услуги, которые абоненты не заказывали, ненужные сервисы, которые приходится оплачивать, непонятные ситуации с тарифами. О том, есть ли в принципе какие-то способы борьбы с таким "ненавязчивым" сотовым сервисом, рассказал Pravda. Ru шеф-редактор журнала "Мобильные коммуникации" Леонтий Букштейн.

"Сказать, что сотовый оператор, у которого 50-60 миллионов абонентов, мошенничает, было бы не очень правильно. Бывают разные ситуации — например, самостоятельное подключение или человек кликнул на предложение сервиса и забыл. Сами же операторы, кстати, я тоже ведь абонент, иногда предлагают услуги. Например, возвращается человек из-за границы, ему присылается смс — вы все-таки отключите те сервисы, которые могли быть подключены в роуминге. И здесь не мошенничество, без умысла хотят сделать как лучше, но получается как всегда. Но если человек считает, что его дурят, хотят из него выкачать деньги, надо элементарно связаться с оператором по указываемым номерам и попросить отключить все сервисы, которые он не просил, и проверить это после небольшого отрезка времени", — отметил Леонтий Букштейн.

Также эксперт подчеркнул, что стоит периодически самим проверять, какие сервисы подключены. Для этого нужно всего лишь позвонить оператору и уточнить. Контролировать надо и свой тарифный план, напоминает Леонтий, ведь со временем он устаревает, появляются более выгодные предложения для абонента.

"Надо со своим оператором поддерживать живой контакт, чтобы не оказалось, что вдруг что-то списывают. Когда-то на заре мобильной связи происходили подобные вещи, но это была стадия начального периода. Сейчас времена изменились, и оператор не будет шутить с большим количеством абонентов, потому что сейчас есть право перехода от оператора к оператору с сохранением номера. И если что-то абоненту не по нраву, он спокойно может уйти".

Корреспондент Pravda. Ru поинтересовался, куда еще может обратиться абонент, если считает, что какие-то его права нарушены оператором?

"В Общество защиты прав потребителей. Если после обращения абонента не произошло то, о чем он попросил, то тогда надо начинать судебную процедуру. Проще все-таки периодически проверять у оператора, какие сервисы подключены и какой тарифный план. Есть, конечно, министерство связи и массовых коммуникаций, оно довольно мобильное сейчас, молодое. Я сам к ним несколько раз обращался. Отвечают они моментально", — ответил Леонтий Букштейн.

Читайте также:

Столицу накроет бесплатный Wi-Fi

Сотовые компании озаботились конфиденциальностью информации абонентов

Московское метро превратилось в виртуальную библиотеку

Читайте последние новости Pravda.Ru на сегодня

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!


Россияне смогут сохранить номер при смене оператора
Комментарии
Флаг — не главное: сборную России выпустили на Игры-2018
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Мединский не остановит "полет пули" в Россию
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Ищите женщину: почему у мужчин без костей не только язык
Ищите женщину: почему у мужчин без костей не только язык
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Музей Штирлица хотят открыть под Владимиром
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Несколько государств Европы лишились поставок газа. И на Россию не свалишь...
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Почему Казахстан отключил все российские телеканалы
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Почему Казахстан отключил все российские телеканалы
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Почему Казахстан отключил все российские телеканалы

Русская эскадра - не просто набор слов. Это историческое название последнего соединения кораблей и судов Императорского флота России. Именно она эвакуировала из Крыма армию генерала Врангеля и гражданское население. Беженцев приняла Франция, предоставив эскадре стоянку в Тунисе, в городе Бизерта. Судьбы большинства беженцев поистине трагичны…

Последнее пристанище Русской эскадры