Источник Правда.Ру

"Трансаэро" зачищает интернет?

Пресс-служба "Трансаэро" пытается бороться с публикациями, критикующими работу этого авиаперевозчика, странными и неуклюжими методами. Вместо того чтобы попытаться объяснить неприятные факты и пообещать исправить ситуацию, скорее всего, предпочли договориться со СМИ и удалить "неугодную" статью.

Недавно на сайте "Комсомольской правды" появилась статья о том, как пьяный дебошир рейса номер 4444 авиакомпании "Трансаэро" Дубай-Москва избивал женщину на борту самолета. При этом бортпроводники не только не смогли оказать помощь и защитить свою клиентку, но и отказались в конце рейса вызвать полицию.

В материале также говорилось о других проблемах, возникших у пассажиров при перелёте рейсами "Трансаэро". Например, авиакомпания потеряла багаж бизнесмена, летевшего с семьей в Дубай. Пропавшие чемоданы вернулись к владельцам лишь спустя несколько дней, а находившееся там детское питание пассажиру пришлось покупать заново, потратив на его приобретение крупную сумму денег.

Этот материал, появившийся на сайте 15 апреля, был удален спустя некоторое время. Обычно, если какие-то материалы не находят своего подтверждения и оказываются не соответствующими действительности, редакция публикует опровержение — рядом с ними или самостоятельной статьей. Однако никаких опровержений, равно как и следов самой статьи о "Трансаэро" на сайте "КП в Иваново" больше нет. Найти пресловутую колонку можно лишь в виде кэшированной копии.

Возможно, ситуация объясняется тем, что пиар-служба "Трансаэро" предпочла не отстаивать репутацию компании традиционными средствами, а избрала более короткий путь, просто договорившись с редакцией об удалении негативного материала.

Если это действительно так, пиарщикам "Трансаэро" не стоит забывать, что удаление статьи может повлиять лишь на высказывание мнений в сети, а не на целостный имидж перевозчика. Когда качество сервиса и перевозок пассажиров не удовлетворяют, изменить ситуацию подобными методами невозможно — это достигается лишь повышением качества услуг.

Встройте "Правду.Ру" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Добавьте "Правду.Ру" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google

Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках, Google+...

Комментарии
Ярмольник раскритиковал "заслуженных" и "народных" артистов
Давосские богачи стали мировой проблемой
Пошел за рыбой - попался бегемоту
ЕС требует от России сохранить транзит газа через Украину
ЕС требует от России сохранить транзит газа через Украину
Как США заставили купить Аляску
На смерть Ольги Грековой
Давосские богачи стали мировой проблемой
ЕС требует от России сохранить транзит газа через Украину
Хотите "загнать Кавказ к лучине"? Не выйдет у вас!
Давосские богачи стали мировой проблемой
Госсекретарь США не нашел "обреченности" в отношениях с Россией
Тимошенко пообещала украинцам рост зарплат "в 3,5 раза в валюте" и "немедленное" вступление в НАТО
Европа устала от Украины в ПАСЕ и хочет возврата России
Ярмольник раскритиковал "заслуженных" и "народных" артистов
Ложь о Южных Курилах: эксперт расставляет точки над i
Милонов предложил запретить магам лечить россиян
В Болгарии требуют устранить "российскую угрозу"
ВМФ США разрабатывает беспилотные ударные корабли будущего
Ярмольник раскритиковал "заслуженных" и "народных" артистов
Минтруд рассказал о самых востребованных профессиях 2018 года