В Бурятии внедрили систему искусственного интеллекта "Обращайся", которая помогает муниципальным служащим и юристам обрабатывать правовые документы. Технологию уже используют в более чем 20 регионах России, включая Якутию, Забайкальский и Приморский края, Амурскую область, Ставрополье и ДНР.
ИИ берет на себя рутинную работу: составляет ответы на обращения граждан и готовит типовые договоры, справки и протоколы. Система автоматически учитывает актуальные изменения в законодательстве при создании документов. Также сервис проверяет проекты постановлений и решений местных властей на соответствие федеральным законам.
Система ускоряет подготовку ответов в прокуратуру и другие контролирующие органы. С помощью ИИ муниципалитеты могут оперативно корректировать свои уставы, если надзорные ведомства выявили несоответствия.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Ежедневный объем обработки запросов | до 3 000 штук |
| Количество регионов с апробированной системой | более 20 |
Автоматизация процессов в местных администрациях снижает вероятность ошибок, вызванных человеческим фактором, и сокращает время ожидания ответов для жителей.