В Беларуси зафиксирован двукратный рост жалоб на незаконное использование персональных данных

Белорусы стали в два раза чаще жаловаться на утечки и незаконное использование личных данных: за восемь месяцев 2026 года в Национальный центр защиты персональных данных поступило около 700 обращений. Директор центра Андрей Гаев связывает этот рост с тем, что люди стали лучше знать свои права и чаще фиксировать нарушения.

В половине случаев претензии признаются обоснованными. Практические последствия для людей проявляются в разных ситуациях: от обнаружения скрытых камер в женских туалетах до появления в открытом доступе документов о ремонте техники при попытке продать устройство. Также фиксируются случаи использования чужих данных в фиктивных отчетах о работах или передача информации клиентов третьим лицам без законных оснований.

Меняется структура конфликтов. Если раньше почти половина жалоб касалась магазинов и сферы услуг, то теперь их доля упала до 25%. При этом выросло число споров между частными лицами — соседями или родственниками, которые распространяют личные аудио- и видеозаписи друг друга в соцсетях.

Техническая защита данных часто оказывается бессильной из-за халатности персонала. С начала года зафиксировано 33 инцидента в организациях, и в 19 случаях причиной стал "человеческий фактор", а не внешний взлом. Это делает обучение сотрудников приоритетнее покупки нового софта: за четыре года курсы повышения квалификации прошли более 19 тысяч специалистов.

Риски для человека остаются высокими из-за связи с киберпреступностью: 90% случаев мошенничества и 80% вымогательств в стране происходят онлайн, и почти всегда начинаются со сбора данных о жертве.

Меняется и потребительское поведение: белорусы стали осторожнее с бонусами. Если в 2022 году против передачи данных торговым сетям в обмен на скидки выступали 25% опрошенных, то сейчас таких людей около 60%.

Для бизнеса готовятся поправки в Закон "О защите персональных данных". По словам председателя отделения специалистов по защите персональных данных Белорусского республиканского союза юристов Кирилла Лаптева, изменения не создадут дополнительную нагрузку, а сделают правила прозрачными и уберут неоднозначные трактовки норм для компаний и потребителей.