Британские авиалинии отправили пассажиров в Гренаду вместо Гранады

Британский турист подал в суд на авиакомпанию British Airways, по вине которой он улетел не в испанскую Гранаду, а в Гренаду в Карибском море.

Как сообщает газета The Independent, Эдвард Гэмсон с женой утверждают, что виноват в ошибке агент авиакомпании, продавший им билеты. На билетах был лишь пункт назначения Grenada, без указания кода аэропорта, страны или длительности полета. Через девять часов после вылета из Лондона туристы обнаружили, что они в более чем шести тысячах километров от испанских красот на острове в Карибском море. Туристы требуют компенсацию в размере 34 тысяч долларов (более 1,1 млн рублей).

По словам Гэмсона, он "всегда интересовался исламским искусством. Во мне течет кровь сефардов (испанских евреев), поэтому я всегда хотел посетить Гранаду и Альгамбру (архитектурный комплекс и музей исламской архитектуры). С чего вдруг мне захотелось бы на Карибы?!".

Экипаж пообещал, что на обратном пути в Лондон пару пересадят на рейс до Гранады, но в итоге они провели три дня на Карибах и так и не попали в Испанию. Более того, авиакомпания отказалась возместить им стоимость авиабилетов в бизнес-класс (2650 фунтов стерлингов или более 154 тысяч рублей).

Издание уточняет, что это далеко не первый случай. Неделю назад в точно такую же ситуацию попала больная раком Ламенда Кингдон из Плимута, решившая посетить испанскую Гранаду в качестве одного из пунктов списка того, что нужно сделать перед смертью. Однако она также оказалась на Карибах из-за ошибки авиакомпании Avios. В ее случае компания сразу же компенсировала расходы.

Читайте также:

Британские авиаэкипажи будут разговаривать с пассажирами шепотом

Сотрудники British Airways снова бастуют

В лондонском аэропорту авиалайнер сел в сопровождении истребителей