Кризисы в отношениях: виноваты, оказывается, четыре уха и четыре языка

Вы замечали, что часто деловые партнеры, дети, враги или любовники сплошь и рядом не понимают друг друга, хотя и говорят на одном языке. Оказывается все дело в том, что, по мнению профессора психологии Гамбургского университета Фридемана Шульца фон Туна, "мы слышим четырьмя разными ушами". И от этого зависит то, как мы воспринимаем сказанное.

Как работают эти четыре уха?

Представьте, он и она едут в автомобиле, он за рулем. Она говорит: "Впереди — зеленый". В зависимости от того, какое ухо включится у него, он услышит совершенно разные вещи.

"Деловое" ухо услышит: "Отлично, кажется, мы попали в зеленую волну".

"Апеллирующее" ухо: "Она что считает, что я еду слишком медленно?"

"Зондирующее" ухо: "Что это с ней? Она куда-то торопится?"

"Эмоциональное" ухо интерпретирует сказанное, исходя из сегодняшних взаимоотношений говорящих: "Зачем она меня опекает? Кто, в конце концов, за рулем! Я или она?!"

В идеале все четыре уха должны дополнять друг друга, помогая нам оценить проблему со всех сторон. Но обычно на учебе или на работе преобладает деловое ухо. Остальные три тоже работают, но мы сознательно отвергаем их помощь. В результате, они сидят "в подполье", но тем не менее работают и время от времени "выскакивают", чтобы дестабилизировать даже вполне привычные ситуации.

Если вы будете слушать только эмоциональным ухом, отвергая помощь других, то рискуете заработать язву желудка, невроз и прослывете чересчур ранимым человеком.

Тот, кто тренирует только апеллирующее ухо, рано или поздно заработает комплекс неполноценности, а приверженец уха зондирующего превратится в закоренелого циника.

Мы еще и разговариваем на четырёх языках

Проблема усугубляется еще и тем, что мы не только слушаем четырьмя ушами, но и разговариваем на четырех языках. И часто между "передатчиком" и "приемником" возникает ситуация, когда информация попадает не на тот канал. При этом стороны могут быть совершенно правы, ведь одна именно "это" сказала, а другая именно "это" услышала, но уже на другом канале…

 

Взаимонепонимание может возникнуть и в том случае, если собеседники общаются на одном, но неправильном для данной ситуации канале. Например, обсуждать сугубо рабочую ситуацию, включив апеллирующие или эмоциональные уши.

Но больше всего подводных камней, как обнаружили американские ученые, существует в общении мужчины и женщины. По мнению профессора лингвистики Джорджтаунского университета (Вашингтон) Деборы Таннен, проблема в том, что женщины совместно говорят, а мужчины совместно делают.

В ходе революции сложилось так, что для мужчин речь — это прежде всего средство обмена информацией. Женщины же ищут в разговоре симпатию и понимание. Другими словами, женщины общаются под девизом: "Ты меня любишь?", а мужчины под лозунгом: "Ты меня уважаешь?"

Когда она обращается к нему с жалобой на что-то, то ожидает в ответ только сочувствия и участия, а он вдруг искренне начинает ей что-то советовать, что ей совершенно сейчас не нужно. Во-первых, она уже и сама нашла выход из ситуации, а, во-вторых, объясняющий человек автоматически занимает позицию превосходства, что не каждой женщине понравится.

Так что причины кризисов в отношениях между людьми чаще всего кроются в объективных законах приема и передачи информации, а не в обстоятельствах и поведении партнеров.

Специалисты

4.8 8 отзывов Михайловский Алексей Андреевич Стоматолог Стаж 15 лет Врач высшей категории Приём от 1300 руб.

Мединцентр, ГлавУпДК при МИД России 4-ый Добрынинский пер., д. 4 Ниармедик (Ваш доктор рядом) на Полежаевской пр-кт Маршала Жукова, д. 38, корп. 1

4.6 4 отзыва Кулиш Александр Александрович Стоматолог Стаж 21 год Врач первой категории Приём от 1990 руб.

ГУТА КЛИНИК ул. Фадеева, д. 4А, стр.1

4.3 1 отзыв Лушанин Михаил Сергеевич Стоматолог Стаж 14 лет

Центр семейной стоматологии Дмитриевского, д. 1 Стоматологический центр Кредо Новокосинская, д. 9,корпус 1

Клиники

9.8 2947 отзывов

МЦ в Марьино многопрофильный медицинский центр ул. Люблинская, д. 104 Братиславская Марьино Борисово Алма-Атинская Обследование взрослых. Расположен в 2 мин. ходьбы от м. Марьино (последний вагон из центра, из дверей - направо, ближайший выход налево) или 15 мин. е... читать далее »

9.5 4 отзыва

Овсепян Карен Тигранович медицинская клиника Народная, д. 12 Крестьянская застава Марксистская Таганская Таганская

9.5 0 отзывов

Рамазанов Альберт Алилович медицинская клиника Маршала Бирюзова, д. 13 Войковская Октябрьское поле Зорге Панфиловская Стрешнево Хорошевская Народное ополчение Первичный приём от 1000 руб.