Новый уровень комфорта: как технология умного обогрева меняет стандарты эстетической медицины

Врач-косметолог Афина Яковиди-Конева — об инновационных разработках и их влиянии на ощущения пациентов и показатели бизнеса.

Фото: Фото из личного архива Афины Яковиди-Коневой

Врач-косметолог Афина Яковиди-Конева

Пожалуй, каждая женщина хотя бы раз испытывала дискомфорт на сеансах лазерной эпиляции. И не из-за самой процедуры, а из-за холода, царящего в кабинете специалиста. Дело в том, что диодные лазеры для аппаратов должны постоянно охлаждаться — иначе они быстро выйдут из строя. Иначе никак, но этот аспект создает неудобства для пациентов. О том, как можно решить эту проблему при помощи инновационных разработок, рассказывает врач-косметолог, член авторитетных международных ассоциаций и создатель уникальной обогревающей кушетки для салонов красоты Афина Яковиди-Конева.

Как избежать неизбежных неудобств

По словам самой Афины, косметология — достаточно специфическое направление со своими особенностями. Так, в эту сферу, как правило, приходят специалисты без профильного образования — крайне редко можно встретить врача, прежде работавшего, например, в хирургии.

— Я работала как раз в хирургии — в "Центре детской неотложной медицинской помощи" — и могу сказать, что глубокие профессиональные компетенции, конечно, играют огромную роль, — отмечает собеседница издания. — В частности, они позволяют не просто решать видимые проблемы и запросы пациента, а понимать их взаимосвязь с процессами, протекающими глубоко в организме: например, с состоянием сердца и сосудов, эндокринной, пищеварительной систем и так далее. Так, основой моего подхода в косметологии стал синтез хирургического мастерства, глубокого понимания анатомии, творческого видения. Углубленное понимание анатомии, строения тела, биологических процессов — все это выводит работу на качественно новый уровень и напрямую влияет на результат, а следовательно, и на желание пациентов возвращаться к своему специалисту.

В качестве основного направления деятельности Афина выбрала лазерные технологии. Само направление сегодня находится на особом подъеме: им активно интересуются пациенты, а ведущие представители отрасли продолжают генерировать уникальные разработки и эксклюзивные методики. Это позволяет не только повышать эффективность и безопасность процедур, улучшая клиентский опыт пациентов, но и стимулирует специалистов к постоянному росту и поддержанию профессионального тонуса, внося вклад в развитие всей индустрии косметологии.

— Вместе с тем в лазерных технологиях есть целый ряд нерешенных вопросов, — констатирует Афина. — Например, лазерные аппараты должны работать при максимально возможных низких температурах окружающей среды — в районе 19-20 градусов. Поверьте, это очень холодно. Особенно когда на улице зима. А пациент на лазерной эпиляции раздевается догола. Плюс прикосновения самого манипулятора к обнаженной коже при такой температуре, мягко говоря, не добавляют комфорта. И меня всегда этот аспект смущал и расстраивал. В какой-то момент мне захотелось обеспечить пациентам более высокий уровень комфорта — и так, собственно, зародилась идея создания инновационной кушетки.

Сочетание эффективности и простоты

Начиналось все, вспоминает героиня, просто: она купила обычную термопростыню с электрическим обогревом, опробовала ее на себе, на подругах из салона. Все остались в невероятном восторге: несмотря на то, что температура в кабинете лазерной эпиляции все так же оставалась низкой, подогрев кушетки позволял нивелировать все неприятные ощущения и в разы повысить комфортность процедуры.

— Ну а уже после, собрав отзывы, я решила создать более продвинутую конструкцию, которая была бы удобна не только пациентам, но и самим специалистам, — вспоминает Афина. — Для этого пришлось поработать инженером: вскрыть медицинскую кушетку, разобрать простынь, отсоединить нагревательные элементы, правильно их уложить, соединить провода, подключить датчики. Чтобы все не только работало как нужно, но и было максимально безопасным. В какой-то момент даже пришлось заручиться помощью мужа.

Изобретение, по словам героини, получилось простым и эффективным, а главное — не имеющим аналогов. Единственное, что в этом направлении сегодня могут предложить производители — подогреваемые кушетки для массажа. Но они довольно дорогие и к тому же сложные как в плане устройства, так и в плане использования. Здесь же конструкцию можно собрать из доступных и широко распространенных коммерческих решений, и ее себестоимость будет относительно небольшой. Как минимум коллеги из других салонов, говорит Афина, этой разработкой интересовались весьма активно — и не исключено, что кто-то уже начал применять ее аналоги.

"Клиенту-пациенту не только будет комфортно — он еще и порекомендует вас друзьям и знакомым"

Впрочем, главное все же — комфорт.

— Прежде всего, как я уже говорила, эта конструкция повышает уровень комфорта и безопасности для пациентов, — отмечает Афина. — Использование подогрева не только делает процедуру менее неприятной, но и снимает риск переохлаждения и возникновения каких-либо сопутствующих заболеваний: от проявлений ОРВИ и простуды до кожных реакций на холод. Кроме того, мы затрагиваем еще и бизнес-аспект: чем пациенту удобнее, чем легче переносится им процедура, и чем меньше с ней связано различных факторов дискомфорта, тем выше вероятность того, что он не только вернется в этот же салон сам, но и порекомендует его друзьям и знакомым.

Сейчас собеседница издания планирует запатентовать конструкцию и, возможно, выйти на уровень сотрудничества с производителями аппаратов лазерной эпиляции.

— Но для этого нужно все грамотно оформить и собрать пакет необходимых документов. Сейчас я как раз нахожусь в процессе этой работы, — подчеркивает Афина. — Также я со своей разработкой участвую в конкурсе "Бизнес Лидеры Центральной Азии". До объявления итогов работы экспертного жюри остались считанные дни. Результаты жду с трепетом и небольшой ностальгией.

В минувшем году за высокие результаты и прогресс в развитии области косметологии Афина неоднократно была приглашена в качестве члена жюри престижной премии "Эра инноваций" и совсем недавно судила в профессиональном конкурсе BEAUTY & FASHION TREND.

— Приглашение в жюри этих престижных конкурсов стало для меня большой честью и знаком признания коллег, для меня невероятно приятно чувствовать себя частью такого профессионального и экспертного сообщества, отметила Афина.