Люди не хотят платить за некачественные услуги ЖКХ — Артем КИРЬЯНОВ

Объем задолженностей за услуги жилищно-коммунального хозяйства в России составляет 1,34 трлн рублей. Об этом заявил министр строительства и ЖКХ России Михаил Мень. Для решения этой проблемы он предложил отказаться от посредников и позволить владельцам квартир заключать договоры на обслуживание напрямую с поставщиками. Но в этом ли причина? Из-за чего произошла такая ситуация? Может, население просто отказывается в полном объеме платить за некачественные услуги недобросовестных управляющих компаний? Может, причина в том, что ЖКХ-чиновники, рядовые слесари и сантехники ведут себя как цари мира, и коррупционная составляющая в этом секторе зашкаливает? Для читателей "Правды.Ру" эксклюзивное тематическое интервью дал Артем Кирьянов, первый заместитель председателя комиссии по общественному контролю Общественной палаты РФ.

— В чем проблема? Не в том ли, что население просто отказывается в полном объеме платить за некачественные услуги недобросовестных управляющих компаний? Добавлю, что и закон у нас на стороне управляющих кампаний. Если чем-то недоволен и три месяца не платишь — подадут в суд. А в целом и общем сервис остается на прежнем уровне. Вторая половина суммы от обнародованной задолженности числится за предприятиями и предпринимателями. Почему государство не может с ними разобраться? Юридические лица имеют грамотных адвокатов и надежно прячутся в бюрократических лазейках?

— Я бы разделил два вопроса. Во-первых, не так много людей систематически не платят; то есть мы говорим о том, что таких людей у нас не больше 6% от общего числа владельцев недвижимости. Во-вторых, иногда статистика упускает тот момент, что люди платят не каждый месяц. Соответственно, накапливается задолженность, потом она оплачивается с учетом пени, штрафов и т. д. Поэтому здесь я бы не стал все мешать в кучу, говоря о том, что физические лица, население — злостные неплательщики. В подавляющем большинстве они платят за коммунальные услуги.

И совсем другое дело, что лицензирование управляющих организаций в сфере ЖКХ, конечно, пока не дало своих результатов. Качественного улучшения не произошло, но я бы здесь связал эту историю все-таки с борьбой с монополизмом. Потому что как можно лишить управляющую организацию лицензии, если она обслуживает половину города и является, например, еще муниципальным или государственным предприятием, не очень понятно. Это большая проблема. На сегодняшний день этот механизм, который есть только на бумаге, применить нельзя по определению.

Здесь надо все-таки подумать о том, чтобы дополнительно улучшить сервис именно муниципальных и государственных компаний, которые обслуживают дома, создавать конкурентную среду, в том числе активно задействовать механизмы общественного контроля. Есть такое специальное постановление правительства, которое говорит об общественном контроле именно в сфере ЖКХ; я думаю, что это направление, когда граждане, руководители ТСЖ, инициативные группы, вместе с общественными палатами всех уровней смогут в оперативном режиме контролировать действия управляющих организаций. Это, конечно, правильно. Возможно, мы значительно быстрее приблизимся к тому уровню сервиса, исполнения своих обязанностей, который нам необходим.

— А если говорить про рядовых сотрудников… Cлесари, сантехники уже с оттопыренными карманами приходят домой оказывать услуги. То якобы у них не хватает материалов, докупите, то если личными вложениями не отблагодарить, сделают так, что не обрадуешься. Чиновники из ЖКХ ведут себя как цари мира. Коррупционная составляющая в этом секторе зашкаливает. Проблема не решается, а тарифы повышают из года в год. Это явно людям надоело.

— Не надо давать денег. Любая взятка всегда является договором двух сторон. Если вы точно понимаете, что вам должны оказать те или иные услуги, за которые вы заплатили в определенном объеме, то, соответственно, как с вами торговаться? А если вы решаете, что вы чего-то не доплатили, так это ваша вина. Не надо обижаться на то, что с вас что-то просят, а вам нечего возразить. Просто вникать надо в ситуацию.

Можно обращаться к руководителям, в жилинспекцию с жалобой на то, как сотрудники той или иной организации ведут себя неправильно. В целом, это все вопросы жизненные, а не теоретические. Мы сами нередко коррупционеров провоцируем и плодим. Надо разбираться, быть грамотным и знать свои права и обязанности. Как каждый конкретный человек строит свою жизнь, такие люди и получаются.

— То есть в ситуации с высокими долгами за ЖКХ дело не в обнищании населения, как пытаются подать заинтересованные силы?

— Эта проблема из года в год одна и та же. Не вижу какой-то динамики именно по росту задолженности. Потому что мы всегда говорили о том, что если не доплачивать 5% от общего количества по дому, то через пять лет управляющая организация этого дома будет банкротом. Вот такая аксиома, связанная с теми финансово-экономическими условиями, которые сегодня есть.

Можно ее расшифровывать очень долго, но вопрос временной оплаты — это и вопрос ресурсоснабжающих организаций, и вопрос частного понимания того, за что и как платят граждане. Когда все работает хорошо — почему бы и не заплатить? Когда все работает не очень хорошо, можно себе позволить несколько месяцев устроить каникулы. Но эти каникулы все равно на кого-то лягут бременем кредитов и заимствований.

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Установи "Правду.Ру" на главную страницу "Яндекса". Мы рады новым друзьям!

Комментарии
Флаг — не главное: сборную России выпустили на Игры-2018
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Мединский не остановит "полет пули" в Россию
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Ищите женщину: почему у мужчин без костей не только язык
Ищите женщину: почему у мужчин без костей не только язык
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Музей Штирлица хотят открыть под Владимиром
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Несколько государств Европы лишились поставок газа. И на Россию не свалишь...
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Почему Казахстан отключил все российские телеканалы
Украинский историк объяснил России, как США выиграли две мировые войны
Почему Казахстан отключил все российские телеканалы
Нейтральный флаг нам в руки: как Россия заткнет рот Родченкову
Почему Казахстан отключил все российские телеканалы

Русская эскадра - не просто набор слов. Это историческое название последнего соединения кораблей и судов Императорского флота России. Именно она эвакуировала из Крыма армию генерала Врангеля и гражданское население. Беженцев приняла Франция, предоставив эскадре стоянку в Тунисе, в городе Бизерта. Судьбы большинства беженцев поистине трагичны…

Последнее пристанище Русской эскадры