Кто не рискует жизнью, тот не получает новый паспорт

Старики и инвалиды оказались беспомощными перед ужасами паспортной реформы.

Душераздирающую историю поведала нам восьмидесятилетняя Анна Мелькина, которая проживает в Центральном районе. Ее глухонемые дочь и зять, как законопослушные граждане РФ, на днях пришли в паспортный стол на Ленина, 62, за новыми паспортами. Супруги заняли очередь в 7.00, надеясь, что до обеда успеют пробраться в заветный кабинет. Однако в общем списке они оказались лишь сто тридцать восьмыми. В 13.00 Светлана Гришина, глухонемая женщина, которая недавно перенесла инфаркт, позвонила через переводчика (из соседнего ЖЭКа) матери и передала, что ей плохо с сердцем. Старуха-мать немедленно начала звонить руководству паспортного стола с просьбой пропустить без очереди глухонемых. В 16.00 от дочери поступил второй звонок о том, что очередь еще не подошла. Только перед закрытием паспортистка вызвала из общей очереди пару глухонемых и выдала им новые паспорта. Отчаявшись дождаться дочь домой, мать прокляла паспортную реформу: «Ни за что не буду менять паспорт!». Анна Самуиловна справедливо задает вопрос: почему бы для инвалидов и престарелых граждан не сделать льготную очередь? Почему эти немощные люди должны толпиться в общей давке?

Заведующая паспортным столом Центрального района Наталья Арбузова, чтобы хоть как-то разбавить громадную очередь, сама принимает и выдает паспорта гражданам. По ее словам, все специалисты работают в крайне напряженном режиме, не отрываясь ни на минуту от рабочего стола. Городские власти не доплачивают им за переработку и не добавляют сотрудников.

Алина Шабалина

Тольятти

«Площадь Свободы»