Воронежские общественные приемные помогают людям

Уже пять лет во всех муниципальных районах Воронежской области работают общественные приемные губернатора. Политики и руководители общественных движений отмечают эффективную работу приемных, их реальную помощь людям в сложных вопросах, существенную роль во взаимодействии власти с населением. С 2009 года уровень доверия к власти региона вырос более чем в три раза.

Пять лет назад, когда создавались общественные приемные губернатора, ставилась задача создать эффективный инструмент в диалоге населения с региональной и муниципальной властью. Помимо наглядных успехов социально-экономического развития, зримого преображения облика края, реально улучшается и обычная жизнь простых людей. А налаженный контакт власти с народом, в том числе через доступные для всех губернаторские приемные, помогает эффективней решать как общерегиональные и муниципальные проблемы, так и личные.

"Очень важна работа общественных приемных с точки зрения оценки ситуации в регионе и проблем населения, — убежден врио губернатора Воронежской области Алексей Гордеев. — Через них любой человек может указать на недостатки и недоработки власти всех уровней. Через приемные мы имеем постоянный контакт с населением. Власть обязана быть открытой, а население должно знать, какие проблемы и как мы будем решать. Благодаря обращениям граждан мы имеем более четкое представление о проблемах, знаем, что, где и как надо совершенствовать, понимаем, что порой надо вынести наказание чиновнику за черствость и равнодушие. Общественные приемные помогают сделать выводы о коэффициенте полезного действия власти, а главное — решать проблемы каждого обратившегося человека".

За пять лет работы в общественные приемные губернатора в муниципальных районах обратилось более 65 тысяч жителей региона. Еще 24,5 тысячи граждан были приняты в приемной губернатора, расположенной в облправительстве. На имя губернатора поступило 107 тысяч писем. В целом почти 200 тысяч воронежцев обратились к руководителю региона. За предшествующее десятилетие таких обращений было в два раза меньше, что свидетельствует о росте доверия к власти. Больше всего людей волнует ЖКХ, газификация и водоснабжение, реализация права на социальное обеспечение и медицинское обслуживание, земельные отношения. По всем обращениям в зависимости от ситуации были либо приняты конкретные решения, либо даны соответствующие поручения, либо оказана консультативная помощь.

"Мне кажется, все формы прямого взаимодействия власти и общества, безусловно, всем на пользу. И опыт общественных приемных такую мысль подтверждает, — заявила Pravda.Ru Лидия Михеева, председатель комиссии по общественному контролю, общественной экспертизе и взаимодействию с общественными советами Общественной палаты РФ. — Федеральные власти тоже используют такую форму работы, когда можно прийти и сразу на месте объяснить, в чем состоит проблема, какие трудности есть, куда уже обращался, где получил отказ и где тебе помогут или начнут какие-то меры принимать. Поэтому, конечно, мы этот опыт оцениваем положительно. И думаю, что он может применяться и в других регионах".

Благодаря обратившимся в общественные приемные в последние годы гражданам ремонтируются дома культуры и кинотеатры, дороги и мосты, открыто отделение "Скорой помощи", решаются вопросы водоснабжения, газификации и многие другие социально-значимые проблемы.

"Деятельность таких приемных позволяет расширить знания не только за счет каких-то докладов по вертикали, но и за счет независимого источника информации. Чем больше источников информации для руководителя региона, тем объективнее и полнее могут им приниматься решения, — уверен член комитета Совета Федерации по конституционному законодательству, правовым и судебным вопросам Анатолий Лысков, давший интервью Pravda.Ru. — Это одна из форм деятельности гражданского общества, и чем активнее гражданское общество, тем меньше ошибок может допустить власть в своей управленческой деятельности".

В общественные приемные губернатора Воронежской области приходят и с личными проблемами — и после вмешательства чиновников трудности разрешаются. Получают необходимую помощь и поддержку матери больных детей, люди, живущие в неприемлемых условиях, старики и многодетные родители.

На достигнутом в Воронежской области останавливаться не собираются. Глава региона Алексей Гордеев указал на недостатки в работе приемных и обозначил актуальные направления развития этого института. Нужно полностью избавиться от остатков равнодушия и волокиты, уметь вести открытый диалог с населением, более чутко прислушиваться к мнению и просьбам людей. Общественным приемным губернатора и органам власти необходимо повысить результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб населения. Теперь следует активизировать работу по организации встреч руководителей всех уровней не только с населением, но и с трудовыми коллективами. Надо активнее привлекать граждан, общественные организации и депутатов к рассмотрению социально-значимых проектов, непосредственно касающихся людей и направленных на улучшение качества жизни. Ведь именно это и есть основная задача власти.

Встройте "Правду.Ру" в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Добавьте "Правду.Ру" в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google

Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте, Фейсбуке, Твиттере, Одноклассниках, Google+...

Почему Польша, Украина, США, Прибалтика и иже с ними пытаются унизить подвиг советского солдата? Что это - чистая политика, неонацизм, историческая зависть? Глава департамента поисковой и конструкторской работы Российского военно-исторического общества Сергей Мачинский, побывавший в эфире Pravda.Ru, говорит, что это страх перед советским солдатом.

Советского солдата гнобят, потому что боятся
Комментарии
Лукашенко заявил об угрозе Белоруссии с Запада и с Востока
На Украине боятся увидеть Зеленского в кресле президента страны
Чубайс поддержал введение соцнорм энергопотребления
Как избавиться от гегемонии правительства "Единой России"
Прощай, "голодная" Россия: Белоруссия уйдет на Запад "правильно"
Есть ли России дело до всей этой истории с Brexit?
Украинский священник: "Я проклял их, и они умерли"
США задействуют Украину для давления на Европу
Чиновники отобрали у ветерана "ошибочно подаренные" белье и конфеты
Россияне беднеют и отказываются от новой одежды и телефонов
Изменения экзамена в ГИБДД: что в лоб, что по лбу - мнение
Чубайс поддержал введение соцнорм энергопотребления
Как избавиться от гегемонии правительства "Единой России"
Путин признал возможность отмены пенсионной реформы
США задействуют Украину для давления на Европу
Как избавиться от гегемонии правительства "Единой России"
Как избавиться от гегемонии правительства "Единой России"
В Москве не отвергают возможности обмена украинских моряков
США задействуют Украину для давления на Европу
Кудрин призвал улучшать отношения с другими странами - иначе не будет роста экономики
Возможен ли референдум по Курилам "взамен" на Крым