
Михайлова Светлана Викторовна родилась 3 февраля 1982 года в Пятигорске. В 2004 году окончила Пятигорский государственный университет по специальности "Социально-культурный сервис и туризм". В ходе обучения изучала организацию санаторно-курортного обслуживания, курортологию, основы физиотерапии, стандарты размещения, планирование лечебных программ и нормативные требования к работе санаториев.
Профессиональную деятельность начала в санаторно-курортных учреждениях Кавказских Минеральных Вод, занимаясь организацией программ лечения и отдыха. Работала в системе ФГБУ "Санаторно-курортный комплекс "Русь" Управления делами Президента РФ, а также в сети "РЖД-Здоровье", где отвечала за координацию лечебных программ, взаимодействие с медицинскими подразделениями и контроль загрузки номерного фонда. За более чем 19 лет практики участвовала в подготовке санаториев к высоким сезонам, внедрении стандартов обслуживания, работе с путёвками по федеральным и корпоративным программам, взаимодействовала с ФОМС, страховыми компаниями и региональными органами здравоохранения.