Татьяна Ковалева

Ковалева Татьяна Сергеевна родилась 28 мая 1983 года в Ярославле. В 2003 году окончила Ярославский колледж железнодорожного транспорта по специальности "Проводник пассажирского вагона". В ходе обучения изучала правила перевозок пассажиров, устройство пассажирских вагонов, требования безопасности движения, санитарные нормы, работу с билетно-учётной документацией и действия в нештатных ситуациях.

Профессиональную деятельность начала проводником в Федеральной пассажирской компании (АО "ФПК", дочерняя структура ОАО "РЖД"), работая на поездах дальнего следования. Обслуживала маршруты межрегионального и дальнемагистрального сообщения, отвечала за безопасность пассажиров, контроль посадки и высадки, соблюдение правил перевозки багажа и животных. За более чем 19 лет работы выполняла рейсы на направлениях Центральной России, Урала и Юга страны, участвовала в проверках РЖД и транспортной полиции, взаимодействовала с поездными бригадами и диспетчерскими службами, занималась обучением молодых проводников и разбором нестандартных ситуаций в пути следования.