Источник Правда.Ру

Россияне смогут посещать "налоговые" по субботам

Россияне смогут посещать Федеральная налоговая служба РФ обязала региональные налоговые инспекции работать по субботам, чтобы  снизить количество очередей. Кроме того, дважды в неделю рабочий день будет продолжаться до 20:00 часов. Об этом сообщила замглавы ФНС России Наталья Завилова.

"Мы разослали методическое письмо в регионы с основными требованиями к работе с налогоплательщиками. В соответствии с указаниями, изложенными в этом письме, время приема налогоплательщиков продлевается до 8 часов вечера два дня в неделю, и две субботы каждого месяца будут рабочими с 10 до 15 часов", - сказала Завилова.

По ее словам, руководители инспекций могут увеличить количество рабочих суббот до четырех, отмечают РИА Новости. Также в письме прописаны правила телефонного и очного консультирования налогоплательщиков, требования к ответам на письменные запросы граждан и правила дресс-кода для налоговиков.

Как пояснила начальник управления по работе с налогоплательщиками Лариса Катышева, работники налоговой инспекции должны по минимуму пользоваться косметикой и украшениями, а в одежде отдавать предпочтение светлым тонам. Также для комфорта посетителей необходимо, чтобы в каждой "налоговой" имелись три различные зоны - информации,  ожидания и предоставления услуги.

Ранее было разослано письмо главы ФНС Михаила Мишустина, в котором содержались требования по общению с налогоплательщиками. В ближайшее время служба запустит на своем официальном сайте интернет-анкетирование, которое позволит в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах.

"Эта информация даст возможность быстро реагировать на проблемные точки, не дожидаясь ежемесячных отчетов территориальных налоговых органов", - пояснила Завилова.

Более подробная концепция повышения качества оказания госуслуг налогоплательщикам, в которой будут описаны единые стандарты обслуживания, может быть готова уже к началу августа.

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Мы рады новым друзьям!

Комментарии
Не забудьте присоединиться к "Правде.Ру" в "Telegram". Мы рады новым друзьям
Комментарии

После странной истории с использованием ВКС России военного аэродрома в Хамадане (Иран) стало абсолютно ясно, что полного доверия Тегерану быть не может. События последних дней только усиливают это впечатление. Российско-иранские противоречия проявляются уже не только вокруг Сирии, но начинают влиять и на отношения РФ с США. А это уже серьезно.

Иран становится большой проблемой

После странной истории с использованием ВКС России военного аэродрома в Хамадане (Иран) стало абсолютно ясно, что полного доверия Тегерану быть не может. События последних дней только усиливают это впечатление. Российско-иранские противоречия проявляются уже не только вокруг Сирии, но начинают влиять и на отношения РФ с США. А это уже серьезно.

Иран становится большой проблемой

Реальный размер пенсий в России в ближайшие три года будет снижаться, несмотря на то что российские власти вернулись к индексации по уровню реальной инфляции.

Глава минтруда рассказал о снижении пенсий