Источник Правда.Ру

Правозащитники пожаловались на Большой театр

Правозащитники подали в суд на Большой театр.

Представители Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) подали в суд на Большой театр. В иске указано, что театр не возвращает деньги за отказные билеты, что нарушает права потребителей.

По информации NewsInfo, соответствующее заявление правозащитники подали сегодня в Тверской суд Москвы. Истцы ссылаются на 32-ю статью закона "О защите прав потребителей", в которой предусмотрено право клиента в любой момент до получения услуги расторгнуть заключенный договор. "Для такого вида услуг, как театрально-зрелищные, действующее законодательство не делает исключений. Следовательно, потребитель вправе осуществить возврат приобретенного билета и потребовать возмещение его стоимости. Однако на всех билетах Большого театра значится, что "приобретенные билеты возврату и обмену не подлежат", - говорится в заявлении правозащитников.

Вторым поводом для иска стало то, что Большой не предоставляет покупателям билетов полной и достоверной информации о том, с каких мест и как видно сцену. При осмотре сотрудниками ОЗПП зрительного зала Большого театра в начале мая 2011 года выяснилось, что обозримость сцены с некоторых мест достигала лишь 10-50 процентов, а с крайних правых и крайних левых мест бельэтажа сцену было не видно совсем. Кроме того, отмечает ОЗПП, с правой стороны бельэтажа невозможно увидеть транслируемые во время некоторых представлений субтитры. Предупреждения же кассиров о том, что "места неудобные", считают в Обществе защиты прав потребителей, недостаточны, поскольку не объясняется, в чем именно состоит "неудобство", передает "Полит.ру".

ОЗПП рассчитывает, что в случае удовлетворения судом данного иска, в России будет создан прецедент, поскольку подобными нарушениями прав потребителей грешит не только Большой театр. Подобная практика, к сожалению, распространена повсеместно, говорится на сайте ОЗПП. И другие театры страны не брезгуют незаконным отказом в возврате билетов, а также не предоставляют достоверную информацию об обозримости сцены, что, исходя из характера услуги, является одним из ее основных потребительских свойств.

Читайте самое интересное в рубрике "Общество"

 

Не забывайте присоединяться к Pravda.Ru во ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, Google+, Facebook, Twitter. Мы рады новым друзьям!

Комментарии
Не забудьте присоединиться к "Правде.Ру" в "Telegram". Мы рады новым друзьям
Комментарии

В этом году "Голубой огонек" оказался как никогда неинтересным. Шутки были плоскими, звезды эстрады пели под фонограмму, и было понятно, что им это никакого удовольствия не доставляет, равно как и зрителям. Скандал вокруг "Голубого огонька", вышедшего на Первом канале, Pravda.Ru обсудила с блогером из Ростова-на-Дону Вадимом Манукяном.

Застолье у Пугачевой: Эксперимент не удался